CONSULTOR DE CAPTACION

En Grupo Salinas buscamos agentes de cambio con mentalidad positiva e innovadora, dispuestas a trabajar en equipo para la solución de problemas en las diversas industrias en las que tenemos presencia a nivel nacional e internacional.
Consultor de Captacion
Propósito del puesto: Contribuir al desarrollo y mapeo de procesos enfocados a la experiencia del cliente y mejora continua, asegurando que se cumpla con los lineamientos establecidos.
Experiencia
1. Desarrollar y ejecutar estrategias de captación y retención de clientes bancarios.
2. Analizar el mercado y la competencia para identificar oportunidades de crecimiento.
3. Colaborar con equipos de marketing, ventas y servicio al cliente para desarrollar campañas y promociones efectivas.
4. Analizar datos y métricas para medir el impacto de las estrategias y campañas.
5. Recomendar ajustes y mejoras para optimizar las estrategias y campañas.
Habilidades
1. Conocimientos del sector bancario y de las tendencias del mercado.
2. Habilidad para analizar datos y métricas para tomar decisiones informadas.
3. Conocimientos de marketing y publicidad, incluyendo la creación de campañas y la medición del impacto.
4. Habilidad para comunicar ideas y estrategias de manera clara y concisa a audiencias técnicas y no técnicas.
5. Flexibilidad y adaptabilidad para ajustarse a cambios y prioridades en constante evolución.
Manejo de KPI
Metodologías de calidad.
Conocimiento de ISO
Metodología Six Sigma Power BI
Tableu
Ideal procesos enfocados a experiencias del cliente.
Funciones
Documentar procesos, colaborando con diferentes equipos para entender los flujos de trabajo existentes, utilizando herramientas de mapeo de proceso y software de documentación, para proporcionar una base clara y detallada que facilite el entendimiento de los flujos operativos o de servicio.
Examinar ineficiencias en el proceso. Realizar análisis exhaustivos de los procesos operativos y administrativos para identificar áreas de oportunidad y mejorar.
Crear manuales e instructivos de trabajo, desarrollando documentos claros y concisos, basándose en las metodologías y lineamientos establecidos.
Desarrollar propuestas de optimización basadas en datos y análisis cualitativo y cuantitativo, para generar posibilidades de solución desde una óptica operativa y de detalle.
Mapeo de flujos. De acuerdo con la información recabada, traza los procesos para documentar la realidad actual o futura de un proceso, para dar paso al análisis, mejora o transformación de un proceso o bien mostrar la visión del proceso mejorado o futuro.

Conocimientos
Conocimiento de ISO
Metodología Six Sigma, Power BI
Tableu
Excel
Paquetería Office

(Deseable sector Financiero)

Ofrecemos
Sueldo bruto mensual $26,000
Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo con la antigüedad.
Condiciones laborales: Horario lunes a viernes de 9 am a 7pm.
Beneficios Financieros: Adelanto de nómina, acceso a tarjeta de crédito, crédito personal con tasa preferencial a partir de los 2 años, cambios de divisas, caja de ahorro.
Beneficios del puesto: Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha en compras de contado desde el primer día.
Servicios: Acceso al nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud.
Promociones y convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínica colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.

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