CONCIERGE TELÉFONOS HARD ROCK HOTEL LOS CABOS
Descripción de la oferta de empleo
Estamos en búsqueda de tu talento como:
***Concierge Telefonos***
Funciones:
Atender las llamadas telefónicas de personas internas y externas al hotel a través del conmutador central, con el
objetivo de aclarar, orientar y dar seguimiento a cualquier duda o solicitud referente a productos y servicios
proporcionados por el hotel, manteniendo una constante comunicación con todos los departamentos.
• Tomar los pedidos de los huéspedes y pasar las órdenes de comida de Room Service y las solicitudes de bebidas incluidas en las habitaciones a través de minibares
• Reportar las averías que solicitan los huéspedes, camaristas y colaboradores
• Tomar las solicitudes y requerimientos de los huéspedes y visitantes y canalizarlos a los diferentes departamentos, así como dar seguimiento para verificar que se haya concluido la petición. (Servicio Express)
• Atender las llamadas administrativas de los colaboradores
• Recibir las llamadas externas con mensajes para huéspedes del hotel y transferir dicho mensaje al departamento de Concierge
Requisitos:
Licenciatura o Carrera Técnica
Ingles avanzado
Experiencia en trato a clientes, de preferencia experiencia en ventas
Garantizar las reservas de los diversos servicios que ofrece el departamentoOfrecemos:
Propinas quincenales.
Vales de despensa.
Servicio de lavado y planchado de uniformes.
Alimentos.
Transporte de personal.
Fondo de Ahorro.
Planes de carrera y crecimiento.
Seguro de vida.
En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.
Detalles de la oferta
- RCD Hotels
- Sin especificar
- 05/12/2024
- 05/03/2025
Client description all-inclusive luxury hotel located in los cabos... job description the professional challenge of this position is to supervise and coordinate the operation of all areas within the rooms division, ensuring adherence to quality standards and fulfilling guest requirements......
El candidato será responsable de asistir en la preparación, presentación y servicio de alimentos y bebidas, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes... se ofrece un año de contrato con posibilidad de renovación... requisitos del puesto recién graduados con 1 a 3 años de experiencia......
Fuertes habilidades de comunicación y enfoque en los detalles... asegurarse de que el hotel cumpla con los estándares de calidad y servicio al cliente establecidos por la empresa... garantizar que las operaciones diarias del hotel sean eficientes y estén en línea con los estándares de calidad y seguridad......
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