CONCIERGE TELÉFONOS HARD ROCK HOTEL LOS CABOS
Descripción de la oferta de empleo
Estamos en búsqueda de tu talento como:
***Concierge Telefonos***
Funciones:
Atender las llamadas telefónicas de personas internas y externas al hotel a través del conmutador central, con el
objetivo de aclarar, orientar y dar seguimiento a cualquier duda o solicitud referente a productos y servicios
proporcionados por el hotel, manteniendo una constante comunicación con todos los departamentos.
• Tomar los pedidos de los huéspedes y pasar las órdenes de comida de Room Service y las solicitudes de bebidas incluidas en las habitaciones a través de minibares
• Reportar las averías que solicitan los huéspedes, camaristas y colaboradores
• Tomar las solicitudes y requerimientos de los huéspedes y visitantes y canalizarlos a los diferentes departamentos, así como dar seguimiento para verificar que se haya concluido la petición. (Servicio Express)
• Atender las llamadas administrativas de los colaboradores
• Recibir las llamadas externas con mensajes para huéspedes del hotel y transferir dicho mensaje al departamento de Concierge
Requisitos:
Licenciatura o Carrera Técnica
Ingles avanzado
Experiencia en trato a clientes, de preferencia experiencia en ventas
Garantizar las reservas de los diversos servicios que ofrece el departamentoOfrecemos:
Propinas quincenales.
Vales de despensa.
Servicio de lavado y planchado de uniformes.
Alimentos.
Transporte de personal.
Fondo de Ahorro.
Planes de carrera y crecimiento.
Seguro de vida.
En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.
Detalles de la oferta
- RCD Hotels
- Sin especificar
- 04/11/2024
- 02/02/2025
Client description all-inclusive luxury hotel located in los cabos... responsible for preparing and efficiently executing the annual budget... experience in aaa all-inclusive hotels... requisitos del puestodesired profile bilingual tourism professional (english/spanish)... job description the professional......
) for every hotel... the project is developed with the hope of us to bring the friendliest and most efficient way of management in order to alleviate the workload of hotel managers... requisitos del puestointerested persons are advised to forward their cv/resume via emailfor immediate application consideration......
Incluye: alimentos durante jornada laboral + asesoría para el visado... posición presencial en florida, usa... se ofrece un año de contrato con posibilidad de renovación... requisitos del puesto recién graduados con 1 a 3 años de experiencia comprobable en un área similar, estudios terminados relacionados......
Fuertes habilidades de comunicación y enfoque en los detalles... asegurarse de que el hotel cumpla con los estándares de calidad y servicio al cliente establecidos por la empresa... garantizar que las operaciones diarias del hotel sean eficientes y estén en línea con los estándares de calidad y seguridad......
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Reportar anomalías de las habitaciones y artículos olvidados por el huésped a express line y jefe inmediato, con el propósito de entregado los artículos al efectuar su reclamo y seguimiento al mantenimiento de las fallas encontradas en los cuartos... suministrar las amenidades y blancos correspondientes......
Experiencia en office, word excel etc, facilidad de palabra, trabajar bajo presion sexo femenino... edad de 20 a 30 años, sin problema de horario, contestar telefonos, eleborar cotizaciones , remisiones y facturasrequisitos del puestofacilidad para tabajar en el area administrativa, contestar telefonos......
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