CONCIERGE TELEFONICO
Descripción de la oferta de empleo
HABILIDADES / COMPETENCIAS:
• Servicio al cliente,
• Negociación,
• Pensamiento Analítico,
• Orientado a Resultados,
• Adaptabilidad,
• Trabajo en equipo,
• Comunicación,
• Iniciativa y Adaptabilidad,
• Flexibilidad,
• Creatividad,
• Gestión del Tiempo,
PERFIL:
Género: Indistinto
Edad: De 26 a 40 años
Estado civil: Indistinto
Nivel de Escolaridad: Formación universitaria concluida o trunca en Hostelería y Turismo, Administración Turística o áreas afines
Inglés Avanzado
Experiencia: Mínimo 6 meses en el puesto
Dinamismo, creatividad y proactividad.
Excelente actitud de servicio.
De preferencia que raidique en Playa del Carmen o contar con disponibilidad para cambiar de residencia.
OBJETIVO DEL PUESTO
Asistir y dar una respuesta clara a nuestros huéspedes lo más certera y pronto posible, proporcionando información precisa y concisa sobre las solicitudes, reclamos y orientación de nuestros servicios desde su ingreso hasta su salida; creando y garantizando una experiencia única y sorprendente a nuestros huéspedes; asegurando y gestionando que las actividades que se realicen sean de una manera efectiva y eficiente.
CONOCIMIENTOS PRACTICOS Y TEORICOS:
Contar con capacitaciones relacionadas con el servicio al cliente, atención telefónica, ventas por teléfono, turismo y hotelería, comunicación, entre otras.
Tener experiencia en puestos relacionados con el área de teléfonos de un hotel, centros de llamadas o call center.
Dominar varios idiomas extranjeros, tanto oral como escrito (el inglés en un gran inicio). De preferencia, los idiomas de los clientes que representen un mayor volumen para el hotel
Contar una experiencia práctica en el manejo de equipos de oficina; teléfonos, conmutadores, fax, computadoras, escáner, entre otros.
Manejar el paquete de oficina de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint) y sistemas informáticos utilizados por el hotel.
Ser esa persona de resolver problemas, manejar quejas de clientes y adelantarse a las posibles situaciones que podrían surgir.
Ser una persona simpática, con un gran sentido del humor, ágil y precisa.
OFRECEMOS:
Salario Base
Prestaciones de Ley
Fondo de ahorro
Transporte de Personal
Comedor de colaboradores
Crecimiento Profesional
Detalles de la oferta
- Princess Hotels and Resorts
- Sin especificar
- 14400$ - 14400$
- 20/06/2024
- 18/09/2024
· ser mayor de edad · contar con ine, curp, rfc y numero de seguro social · facilidad de palabra... · capacitación pagada desde el 1er día... carlos fiore !!esta es tu oportunidad!! 'nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de atracción de......
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Forma de pago quincenal... manejo de pc básico... resolución de problemas... 30 días de prima vacacional... habilidades requeridas técnicas y humanas manejo office... disponibilidad para laborar de lunes a domingo de 10:00am a 6:00 pm... 20 días de vacaciones... experiencia requerida mínima de 6 meses......
✓ seguro social... ✓ conocimientos en paquetería office (excel, word y powerpoint)... ✓facilidad de palabra... ✓ realización de itinerarios... ( deseable) ✓ experiencia en funciones administrativas... ✓ prestaciones de ley... ✓ 2 días de descanso... ✓ actividades administrativas......
Asesor telefonico bbva vespertino mediotiempo ojo de agua tecamac empresa:bancaria sa de cvciudad:tecamac de felipe villanueva, méx... · no es necesario contar con experiencia... zona para laborar:ojo de agua, tecamac,a 10 min de la estación del mexibus ojo de agua !!contratación inmediata!!si te interesa......
Asesor telefonico del corporativo telcel , realizar renovaciones de planes tarifarios y contrataciones de lineas nuevas, llamadas por salida, se les otorga una base depurada de clientes aptas a renovar... requisitos del puesto- experiencia de 0 a 6 meses - preparatoria (trunca) - manejo de paqueteria......
Importante empresa de telecomunicaciones con más de 25 años dedicada a la distribución de telefonía celular, te invita a laborar con nosotros como: agente telefonico ofrecemos: sueldo base + comisiones sin tope + complemento por llegar a las metas horarios de trabajo: lunes a viernes de 9:00 am a......
Buscamos para importante empresa del industrial asesor telefonico bilingüe actividades principales: atención telefónica cotizaciones con prooverdores extranjeros seguimiento a clientes negociaciones tipo de puesto: tiempo completo ofrecemos: sueldo base + comisiones prestaciones de ley bono de puntualidad......
