CONCIERGE SPA
Descripción de la oferta de empleo
¡Únete a nuestro equipo de profesionales y ayuda a nuestros clientes a vivir una experiencia inolvidable en nuestro Spa! Estamos buscando un Concierge Spa apasionado y comprometido para formar parte de nuestro prestigioso establecimiento.
Como Concierge Spa, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, garantizando que se sientan bienvenidos y atendidos durante su estancia. ¡Serás el primer punto de contacto para nuestras instalaciones de bienestar y serás el encargado de ofrecer un servicio de alto nivel!
Responsabilidades:
- Recibir a los huéspedes de manera eficiente y amigable, asegurando que tengan una experiencia positiva desde el momento en que ingresan al Spa.
- Proporcionar información precisa sobre los servicios disponibles, horarios, tarifas y promociones.
- Coordinar las citas de los huéspedes y asegurarse de que se cumplan de acuerdo a su preferencia y disponibilidad.
- Atender y responder a las consultas de los huéspedes, ya sea en persona, por teléfono o por correo electrónico.
- Mantener una excelente comunicación con los diferentes departamentos del Spa para garantizar una experiencia fluida y personalizada para cada huésped.
- Ser capaz de comprender y adaptarse a las necesidades y preferencias individuales de los huéspedes, proporcionando consejos y sugerencias personalizados.
- Mantener un ambiente limpio y ordenado, asegurándose de que todas las áreas comunes estén bien cuidadas y preparadas para recibir a los huéspedes.
Requisitos:
- Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de Spa o hotel de lujo.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
- Fuerte atención al detalle y habilidades organizativas para gestionar múltiples tareas y citas.
- Conocimientos básicos de computación para el manejo de sistemas de reservas y software de gestión.
- Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad en situaciones de alta demanda.
- Conocimientos de idiomas adicionales serán valorados positivamente.
Si eres una persona con pasión por el servicio al cliente, habilidades excepcionales de comunicación y una actitud positiva, ¡nos encantaría conocerte! Ofrecemos un ambiente de trabajo enriquecedor, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de compensación competitivo.
Envía tu currículum vitae y una breve carta de presentación destacando por qué eres el candidato ideal para el puesto de Concierge Spa a reclutamiento.alltravallarta@playaresorts.com. ¡Esperamos poder contar contigo en nuestro equipo!
Detalles de la oferta
- Playa Hotels & Resort
- Sin especificar
- 12000$ - 12000$
- 03/01/2025
- 03/04/2025
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Asegurar que se cumplan los estándares creados por la gerencia general y spa, así como verificar que la operación se cumpla conforme a lo planeado... requisitos del puesto inglés proactivo trabajar sobre objetivos estándar otros datos del puestoescolaridad: licenciatura conocimientos en: paquetería......
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