CONCIERGE DE SOCIOS
Descripción de la oferta de empleo
Actualizar e Imprimir la plantilla de las amenidades que se encuentra en un archivo Excel para conocer cuántos se destinaran a cada socio.
Agendar las reservaciones de los socios a restaurantes, spa, etc.
Anotar en la bitácora las llegadas del día con de pax y hora de llegada.
Anotar las incidencias en la bitácora con detalle del suceso.
Apoyar al área de recepción.
Dar seguimiento oportuno a las solicitudes de los socios.
Descargar las asignaciones del día desde el programa prestige, para saber cuántos regalos se le otorgaran a cada habitación.
Entregar los beneficios en él se encuentra información del hotel, políticas, etc. al socio a su llegada con 100 Palladium money para que puedan ser utilizados en cualquiera de las tiendas.
Enviar correo de las llegadas de 2 días antes al lobby correspondiente. 2do turno.
Enviar relación de los cupones de los tours a contabilidad.
Enviar reporte de CXC de los empleados de la sala de ventas a contabilidad.
Enviar reporte de los tours con la copia de los tickets de río secreto a contabilidad.
Enviar reporte del concentrado por email de los tours de río secreto a contabilidad PTC cuando lo soliciten.
Enviar reporte por email de los tours a Mayan Aventures.
Hacer las tarjetas de bienvenida de los socios del día siguientes 2do turno
Juntar y asegurarse que los socios que ya tengan el tour programado aborden el transporte correspondiente de acuerdo con el día que se le asigno.
Llenar todos los lunes la orden para cocina para el coctel de los miércoles y enviarlo el mismo día.
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Detalles de la oferta
- Palladium Hotel Group
- 28/10/2024
- 26/01/2025
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