CONCIERGE DE GRUPOS
Descripción de la oferta de empleo
Buscamos tu talento como: Coordinador/a de grupos y eventos
Serás responsable de:
Asegurar el correcto mantenimiento y estado de los espacios donde el grupo/eventos tendrán lugar así como los servicios de F&B contratados antes y después del evento.
Revisar todas los resúmenes de grupos y las órdenes de servicio anticipando cualquier oportunidad que pueda presentarse.
Llevar a cabo la realización de minutas y resto de materiales educativos el evento así como listado de invitados distribuyéndolos apropiadamente.
Resolver y hacer el seguimiento de cualquier incidente que pueda producirse con el grupos, documentando estos a diario para así poder analizar cuales son las más repetitivos y poder establecer una solución adecuada.
Acompañar a los invitados a los espacios correspondientes y estará presente siempre que haya eventos.
Llevar a cabo el seguimiento de los materiales y cajas que el hotel reciba para los grupos/eventos así como ocuparse de los envíos necesarios al final de los eventos.
Mantener el área de salones y las áreas comunes del hotel.
Asegurar el encendido/apagado de áreas y luces del hotel con el equipo de mantenimiento.
Apoyar a los Coordinadores de grupos con grupos Leisure de máximo 10 habitaciones.
Ejecutar la entrega de los salones correspondientes a los meeting planners o responsables del grupo y asegurarse de devolución de las llaves.
Asistir a las reuniones de pre-conferencias, presentándose al cliente y explicando brevemente sus funciones en el hotel.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Inglés avanzado
Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente.
Conocimientos de Operativa Hotelera. ·
Organización y planificación. ·
Proactividad e Innovación.
Excelentes habilidades comunicativas.
Alta vocación de servicio.
Capacidad de resolución
Experiencia mínima 2 años en una posición similar
En MHI. todos somos VIP (Very Inspiring People)
Detalles de la oferta
- Meliá Hotels International
- Sin especificar
- 11000$ - 11000$
- 28/12/2024
- 28/03/2025
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