CONCIERGE

Nissan Torres Corzo Forum

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Concierge


Requisitos:
• Experiencia mínima de 1 año
• Licenciatura concluida en Relaciones públicas, Marketing, Turismo, Desarrollo de negocios o afines
• Manejo de plataformas CRM
• Proactiva con iniciativa

Actividades:
• Atención a clientes cara a cara y de forma digital
• Manejo de plataformas de CRM (Preferentemente Seekop y HubSpot)
• Identificar las oportunidades, verificando que se cumpla la atención al cliente, desde su ingreso hasta la salida
• Validar las oportunidades en tiempo y forma, desde el registro, hasta el análisis de oportunidades en el CRM
• Garantizar la captura, aseguramiento de los datos, así como el seguimiento oportuno de los prospectos por parte del Ejecutivo Comercial.
• Gestionar y dar seguimiento respecto a la satisfacción con los prospectos en la llamada de 24 horas a aquellos clientes que con base a su fecha de visita no cuentan con algún seguimientos / el 10% de los clientes de piso como muestreo
• Manejo de KPI´s
• Supervisión de autos y pruebas demo

Habilidades
• Comunicación y negociación efectiva.
• Liderazgo y gestión de equipos con enfoque en resultados y mejora continua.
• Capacidad de análisis de datos para la toma de decisiones y realización de informes detallados.
• Adaptabilidad para manejar cambios, priorizar tareas y resolver problemas.

Ofrecemos:
• Estabilidad laboral.
• Posibilidad de crecimiento
• Sueldo base mensual + Comisiones
• Todas las prestaciones de Ley
• App de descuentos
• Seguro de gastos médicos menores