CONCIERGE

Oferta de Trabajo Concierge en Hyatt Ziva Puerto Vallarta

Hyatt Ziva Puerto Vallarta, una empresa líder en la industria hotelera, se complace en anunciar una vacante para el puesto de Concierge en uno de nuestros lujosos resorts. Nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable y buscamos a un profesional dedicado y experto para unirse a nuestro equipo.

Requisitos

1. Experiencia previa como Concierge o en un rol similar en la industria hotelera.
2. Excelentes habilidades de comunicación en inglés y español, tanto escritas como verbales.
3. Conocimientos profundos de la región y la capacidad de proporcionar recomendaciones personalizadas a nuestros huéspedes.
4. Habilidades organizativas sólidas y la capacidad de gestionar múltiples tareas simultáneamente.
5. Un enfoque centrado en el cliente y la capacidad de ofrecer un servicio excepcional en todo momento.
6. Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y días festivos.

Responsabilidades

1. Brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, respondiendo a sus preguntas, proporcionando recomendaciones y asistiéndolos en la reserva de actividades y excursiones.
2. Mantener un conocimiento actualizado de los servicios e instalaciones del resort y de la región circundante.
3. Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y sin problemas para nuestros huéspedes.
4. Resolver las quejas o problemas de los huéspedes de manera oportuna y profesional.
5. Promover una cultura de servicio al cliente excepcional en todo el resort.

Playa Hotels Resorts ofrece un entorno de trabajo gratificante y estimulante, así como un paquete de beneficios competitivo. Si está buscando una oportunidad para avanzar en su carrera en la industria hotelera y tiene una verdadera pasión por brindar un servicio excepcional, lo invitamos a postularse para este emocionante puesto.

Para postularse, envíe su currículum vitae y una carta de presentación que detalle su experiencia relevante y habilidades para el puesto de Concierge a nuestro departamento de recursos humanos.

Playa Hotels Resorts es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a brindar oportunidades de empleo iguales y equitativas a todos los solicitantes y empleados sin tener en cuenta raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o estado de veterano protegido.
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