COMPLIANCE BUSINESS CONTROL MANAGER

El Gerente de Control de Procesos y Cumplimiento ofrece liderazgo y responsabilidad de supervisión totales.
Proporciona dirección y liderazgo operativo/de servicios a los equipos.
Aplica conocimientos disciplinarios mediante la provisión de perspectivas de valor agregado o servicios de asesoría con respeto a riesgos operacionales y control interno.
Puede contribuir con el desarrollo de nuevas técnicas, modelos y planes dentro del área de experiencia.
Se requieren sólidas habilidades comunicativas y diplomáticas.
Generalmente, es responsable del volumen, la calidad y los plazos de los resultados finales y la responsabilidad compartida de la planificación.
Su trabajo afecta toda el área, y esto, con el tiempo, afecta el desempeño y la efectividad generales de la categoría de puestos/subfunciones.
Aporta una completa responsabilidad de supervisión; garantiza la motivación y el desarrollo del equipo mediante un liderazgo profesional para incluir tareas como evaluación de desempeño, como también tareas y responsabilidades diarias.
Responsabilidades.
Supervisar la calidad y monitorear que se cumpla la revisión y actualización de los procesos End to End del cliente interno.
Supervisar la calidad y monitorear que se cumpla el seguimiento e implementación de la regulación aplicable a los procesos del cliente interno.
Liderar, comunicar y negociar con el cliente interno todos los tipos de revisiones de calidad y control.
Ejercer total liderazgo y responsabilidad de supervisión para buscar la mejora continua con los procesos y regulaciones del cliente interno.
Supervisar procedimientos y documentación tanto del cliente interno como propios con calidad y mantenerlos actualizados.
Controlar el flujo de trabajo del equipo, confirmar que las tareas cumplan con la puntualidad o crear planes para mantener todo el trabajo al día.
Realizar análisis sobre resultados e informar según las revisiones completadas.
Comunicar los resultados a los equipos operativos incluido el análisis de causa raíz sobre defectos.
Ayudar con las solicitudes y tener intercambios con los examinadores de auditoría y cumplimiento.
Analizar e identificar riesgos y proponer controles, según la información suministrada al revisar o agregar nuevas revisiones o procesos.
Actuar como consultor para el negocio en relación con las mejoras de procesos y temas regulatorios para revisiones de calidad.
Asegurar que estén los controles adecuados implementados para todo el trabajo realizado.
Impulsar acciones correctivas y desarrollar recomendaciones al cliente interno.
Trabajar con equipos multidisciplinarios.
Trabajar con los miembros del equipo de la Operación ubicados en múltiples lugares.
Ayudar a impulsar la consistencia entre las funciones de la Operación a través de revisiones de calidad, revisiones de control, comentarios de auditoría y/o resultados.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo al banco, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.
Calificaciones.
Preferentemente, entre 5 y 8 años de experiencia en temas de riesgo operacional, control interno, auditoria, project manager o compliance.
Experiencia revisión y análisis de procesos End to End que mejoren el desempeño de la operación.
Conocimiento en metodologías de procesos como Agile, Six Sigma, entre otros.
Experiencia en revisión, análisis y atención a requerimientos regulatorios.
Habilidad para analizar resultados e identificar fortalezas y oportunidades.
Seguimiento, organización y priorización de actividades.
Capacidad para el trabajo independiente y en equipo, priorizar y trabajar de forma diligente bajo presión.
Capacidad para la comunicación efectiva y asertiva con múltiples líneas de negocios y múltiples niveles de gerencia.
Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para trabajar bien en entornos de equipo, en colaboración con diversos grupos.
Capacidad de navegar la complejidad para crear soluciones claras y con frecuencia únicas.
Trayectoria de rendimiento con antecedentes de aumento de responsabilidad y entrega de proyectos/tareas.
Capacidad comprobada para tomar decisiones sólidas.
Habilidad comprobada para comunicar el razonamiento de la operación a contrapartes internas y externas.
Habilidades para manejo y solución de conflictos.
Educación.
Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente.
Inglés Intermedio Visio o software para creación de flujogramas Plus contar con Post Grado Plus conocimiento de sistemas Gobernance, Risk and Compliance (GRC) ------------------------------------------------------ Job Family Group.
Compliance and Control ------------------------------------------------------ Job Family.
Business Control ------------------------------------------------------ Time Type.
Tiempo Completo ------------------------------------------------------ Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
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