COMMUNITY MANAGER COPYWRITER MEDIO TURNO

Misión del Puesto Presencial

Como Community Manager Copywriter, tu misión será la de desarrollar y dirigir la comunidad digital, mantener vínculos sólidos y permanentes con los clientes y seguidores en la web y redes sociales y por último la redacción de contenidos creativos contribuyendo significativamente con el alcance de los objetivos del departamento de publicidad.

Responsabilidades
Desarrollo y Gestión de la Comunidad Online
Crear y mantener un espacio atractivo y activo para la comunidad.
Moderar las interacciones para asegurar un ambiente positivo y respetuoso.

Planificar, crear y programar contenido atractivo y relevante que refleje la voz de la marca, aumente el alcance, la visibilidad y el engagement en las redes Sociales.

Gestionar, monitorear y responder a comentarios y menciones en las redes sociales. Gestionar crisis y situaciones adversas para proteger la imagen de la marca.

Utilizar herramientas analíticas para medir el rendimiento de las campañas y el engagement del contenido para la posterior entrega de un reporte mensual.





Interacción con los Usuarios Responder a preguntas y comentarios de manera oportuna y profesional. Fomentar la participación de la comunidad a través de iniciativas y actividades interactivas.

Colaboración con los miembros del departamento Trabajar en colaboración con los equipos de marketing, ventas y atención al cliente para asegurar una comunicación de marca coherente. Participar en el desarrollo de campañas de marketing integradas.

Identificar y establecer relaciones con influencers clave que alineen con la marca. Coordinar colaboraciones y campañas de influencers para maximizar el impacto en la audiencia objetivo.

Gestión de grupos Identificar y aprovechar oportunidades de venta de equipos de gran formato en diferentes grupos. Analizar y proponer mejoras para aumentar las ventas de equipos con información de valor obtenida de diferentes grupos sociales.

Formación Continua
Mantenerse actualizado con las últimas herramientas, tecnologías y tendencias en redes sociales.
Participar en formaciones y conferencias para mejorar sus habilidades y conocimientos.

KPIs

Incremento mensual orgánico de seguidores o suscriptores calificados en todas las plataformas sociales. Periodicidad Mensual.
Aumento en la tasa de interacción orgánica likes, comentarios, compartidas por publicación. Periodicidad Mensual.
Administración y respuestas en tiempo y forma


Atender al menos al 50 de los comentarios con intensión de compra de los grupos asignados en redes sociales.
Visitas, tiempo promedio en página y tasa de rebote en blogs y descripciones de productos, medidos realizados mensualmente. Periodicidad Mensual.
Cumplimiento en tiempo y forma del contenido solicitado por el perfil de Traker para palabras clave objetivo, Periodicidad trimestral.
Cumplimiento del 100 con la planificación y entrega a finales del mes de la parrilla de contenidos planificados. Periodicidad Mensual.
Monitoreo del alcance, engagement y contenido creado con influencers, revisión post campaña. Periodicidad Mensual.

Habilidades Duras
Manejo de Plataformas de Redes Sociales Competencia en el uso de plataformas.
Habilidades de Marketing Digital SEO, Contenidos, eMail.
Experiencia en la ejecución de campañas de publicidad en redes sociales.
Habilidad para interpretar y analizar métricas de redes sociales y Google.
Fuertes habilidades de escritura y redacción para crear contenido claro, conciso y atractivo.
Habilidades en Tecnología y Software.
Capacidad para planificar, organizar y exigir la entrega de gráficos.
Uso y Conocimiento de Equipos Especializados.

Habilidades Suaves
Comunicación Efectiva.
Empatía y Sensibilidad Cultural.
Habilidades de Escucha Activa.
Creatividad e Innovación.
Capacidad de Adaptación y Flexibilidad.
Habilidades de Trabajo en Equipo.
Gestión del Estrés y Resiliencia.
Habilidades de Negociación y Persuasión.


Periodicidad de Entregables
1.Reportes al equipo directivo mensualmente.
2.Reportes al equipo gerencial mensualmente.
3.Parrilla de Posteos mensualmente.
4.Informes de Publicidad Pagada Mensualmente.

Observaciones
Tu Rol de Community Manager es una pieza angular para fomentar la interacción y construir una comunidad leal alrededor de las unidades de negocio. Estarás a cargo de la creación de contenido cautivador desde blogs que resuenen con nuestro público, pasando por descripciones de productos que expresen los valores y las cualidades, hasta textos ingeniosos para imágenes y gráficos que adornen nuestras revistas y publicidad gráfica. Tu habilidad para redactar copys atractivos y relevantes no solo fortalecerá el engagement con nuestra audiencia, sino que también potenciará el reconocimiento y la estima de la marca en el mercado. Tu rol es esencial para catalizar la conexión emocional entre nuestros productos y nuestra comunidad, aumentando la visibilidad y afianzando nuestra posición en el corazón de los consumidores.

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