COMMUNITY MANAGER
Descripción de la oferta de empleo
Desarrollo de Estrategia de Contenidos: Planificar, ejecutar y evaluar campañas de marketing en redes sociales, asegurando que el tono y la imagen de la marca se mantengan coherentes.
Gestión de Crisis y Reputación: Monitorear menciones y reseñas, gestionando la reputación de la marca y manejando posibles situaciones críticas.
Requisitos del Perfil:
-Experiencia Laboral: Al menos 5 años de experiencia como Community Manager, idealmente en sectores de lujo, turismo o servicios.
-Idiomas: Inglés escrito y hablado a nivel avanzado (indispensable) para interactuar con huéspedes internacionales y realizar entrevistas y transmisiones en vivo.
-Educación: Licenciatura en Marketing, Comunicación, Publicidad o áreas relacionadas.
-Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español e inglés, con capacidad para adoptar el tono adecuado para la audiencia de la marca.
-Creatividad y Resolución de Problemas: Capacidad para generar ideas frescas y solucionar problemas de manera rápida y eficiente.
-Conocimientos en Análisis de Datos: Familiaridad con métricas de redes sociales y herramientas de análisis para evaluar y optimizar el contenido.
-Organización y Multitasking: Habilidad para manejar múltiples plataformas y proyectos simultáneamente.
-Este rol implica crear contenido atractivo, monitorear la actividad en redes, responder a mensajes y comentarios, y generar informes sobre el rendimiento de las campañas.
-El objetivo es construir una comunidad activa que refleje la exclusividad y calidad de nuestros hoteles y servicios.
Responsabilidades Principales:
-Gestión de Redes Sociales: Crear y programar contenido en redes sociales (con enfoque en TikTok, Instagram y Facebook), manteniendo una comunicación constante y efectiva con los seguidores.
-Creación de Contenido en Vivo: Desarrollar reels, stories y transmisiones en vivo para mostrar la experiencia en tiempo real, como eventos, entrevistas a huéspedes y actividades dentro del hotel.
-Atención al Cliente en Línea: Responder a mensajes, comentarios y consultas en redes sociales de manera oportuna y profesional.
-Monitoreo y Análisis de Métricas: Utilizar herramientas de análisis para monitorear el rendimiento de las
Detalles de la oferta
- SERVICIOS ADMINISTRATIVOS GRUPO CANCUN SA DE CV
- Sin especificar
- 16000$ - 16000$
- 22/11/2024
- 20/02/2025
Funciones: - creación de contenido para publicación en redes sociales y apoyo al community manager - generación de parrillas según los temas de tendencia - monitoreo de redes sociales requisitos del puestorequisitos: - lic... ¿te gustaría ser parte del equipo?¿te gustaría ser parte del equipo? nuestro......
Nuestro bilingual community manager establece estrategias para construir y crecer las comunidades digitales de sus cuentas a cargo, ofreciendo un excelente servicio y atención al cliente... en comunicación, mercadotecnia, publicidad, diseño o afín - experiencia de 1 año como community manager (deseable......
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