COMMUNITY MANAGER
Descripción de la oferta de empleo
Buscamos un Community Manager creativo y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de construir y mantener la presencia de la marca en redes sociales, interactuar con la comunidad, y crear contenido atractivo y relevante que fortalezca la relación con nuestra audiencia.
Responsabilidades:
Gestión de Redes Sociales: Planificar, crear y publicar contenido en las diferentes plataformas sociales (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok, etc.).
Interacción con la Comunidad: Responder a comentarios y mensajes de manera oportuna y mantener una comunicación constante con la comunidad, fomentando un ambiente positivo.
Estrategia de Contenidos: Desarrollar una estrategia de contenido que esté alineada con los objetivos de la marca y del negocio.
Monitorización y Reportes: Analizar el rendimiento de las campañas y el contenido en redes sociales, generando reportes periódicos para identificar áreas de mejora.
Colaboración Interdepartamental: Trabajar en conjunto con el equipo de marketing y diseño para asegurar la coherencia de la marca y el cumplimiento de los objetivos de las campañas.
Atención a Clientes: Actuar como el primer punto de contacto para la atención al cliente a través de las redes sociales, proporcionando información y resolución de problemas de manera eficiente.
Identificación de Tendencias: Mantenerse al tanto de las tendencias en redes sociales y de las mejores prácticas para aprovecharlas en la estrategia de comunicación.
Requisitos:
Experiencia: Mínimo de 1-2 años de experiencia en un puesto similar de Community Manager o en gestión de redes sociales.
Conocimientos: Familiaridad con las principales plataformas sociales y herramientas de gestión
Habilidades de Comunicación: Excelente redacción y ortografía.
Creatividad: Capacidad para generar ideas innovadoras y contenido visual atractivo.
Análisis de Datos: Conocimiento básico de métricas de redes sociales y herramientas de análisis (Google Analytics, insights de cada plataforma).
Proactividad: Actitud proactiva para resolver problemas y aportar ideas.
Habilidades de Atención al Cliente: Empatía y habilidades de servicio al cliente para interactuar de manera adecuada con la comunidad.
Beneficios:
Salario competitivo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Flexibilidad de horario y posibilidad de trabajo remoto.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Detalles de la oferta
- GVI
- Sin especificar
- 18/11/2024
- 16/02/2025
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