COMMERCIAL DIGITAL CHANNELS AND BUSINESS PROCESS DEVELOPMENT OFFICER - C12 - CIUDAD DE MEXICO

El puesto de Oficial de Desarrollo de Negocios es una función profesional de un empleado experimentado Aplica profundos conocimientos sobre la disciplina al contribuir con el desarrollo de nuevas técnicas y la mejora de los procesos y el flujo de trabajo para el área o función.
Integra la experiencia en la materia y la industria dentro de un área definida.
Requiere una comprensión profunda del modo en el que las áreas se integran de manera conjunta en la subfunción, y también coordinan y contribuyen a los objetivos de la función y del negocio en general.
Evalúa temas variables y moderadamente complejos con impacto potencial considerable, donde el desarrollo de un enfoque/toma de medidas implica evaluar diversas alternativas y equilibrar situaciones potencialmente contradictorias utilizando diversas fuentes de información.
Requiere buenas habilidades analíticas para filtrar, priorizar y validar material potencialmente complejo y dinámico de múltiples fuentes.
Se requiere tener buenas habilidades de comunicación y diplomacia.
Generalmente asume un rol informal/formal de liderazgo dentro de los equipos.
Participa en la orientación y la capacitación de nuevos empleados.
Genera un impacto significativo en relación con el tamaño del proyecto, la ubicación geográfica, etc.
al influir en las decisiones mediante los consejos, el asesoramiento o facilitando servicios a otras personas en el área de especialización.
El trabajo y desempeño de todos los equipos del área se ven directamente afectados por el desempeño de la persona.
Responsabilidades.
Utiliza todos los canales disponibles para localizar clients prospecto de calidad con el potencial de generar negocios en áreas de préstamos, tesorería, mercados de capitales y productos de administración de efectivo.
Es responsable de todo el proceso de la adquisición de nuevos clientes, desde identificar clientes prospecto y ofrecer soluciones de servicios financieros personalizados hasta completar la disponibilidad de las líneas/cupos aprobados.
Analiza las tendencias y el tamaño del mercado al integrar habilidades analíticas y conocimientos sobre metodologías y herramientas de análisis de datos.
Facilita el proceso de incorporación de clientes al resolver problemas de operaciones y servicios que puedan surgir.
Elabora evaluaciones de crédito y supervisa problemas de riesgos al coordinar con clientes sobre cualquier deficiencia de documentación o solicitudes de información adicional.
Prepara presentaciones de clientes para la gerencia sénior.
Garantiza que se cumplan las políticas Conozca a su Cliente (Know Your Customer, KYC) y Prevención del Lavado de Dinero (Anti-Money Laundering, AML).
Realiza un seguimiento con los clientes sobre la aceptación de ofertas y confirma si las líneas de crédito/cupos están disponibles de forma satisfactoria.
Mantiene conocimiento de la industria y del panorama competitivo.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia Calificaciones.
Licenciatura en el sector de finanzas, economía, ingeniería, comercio o disciplinas relacionadas.
Entre 5 y 8 años de experiencia relevante en la industria de la banca comercial.
Experiencia comprobada en la creación proactiva de relaciones con socios internos en las áreas de Aprobación/Revisión de Créditos y Productos.
Educación.
Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente.
Lead projects/process across BancaNet Empresarial (BNE) lifecycle related with issues and remediation action plans.
identifying and structuring the problem, analyzing root causes, propose solutions, work in partnership with other areas to create a corrective action plans and communicating project status and results.
Coordination and responsible of the issues and CAPs accomplishment of BancaNet Empresarial (BNE) from business side Participate in cross-functional teams designed to resolve business issues related to business, processes or technology projects with significant business impact.
Responsible of the generation and follow up about new or update digital controls or process in partnership with control areas and other digital team members.
Appropriately assess risk evaluation and formats to be delivered to control areas.
Acts as Digital SME to senior stakeholders and /or other team members to present status of issues or CAPs.
Work together with technology, business, and partners to accomplish on time with all issues and CAPs.
Coordination inside the Digital BNE area to review and delivered on time Control, Internal Audit or Regulatory evidences or monthly monitoring.
Identification of efficiencies on channel processes and implement them.
Work in partnership with Tech, Contact Center, Control, Legal, ICRM, INFOSEC, Fraud Prevention area to identify efficiencies in the Commercial Digital Channel processes Active participation on the regulatory reviews about the channel, such online testing or deliver evidences about the channel operation (Ex.
Banxico or CNBV) ------------------------------------------------------ Job Family Group.
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