CLOUD OPERATIONS ENGINEER (MÉXICO, REMOTE)
Descripción de la oferta de empleo
Son responsables de dar el primer y segundo nivel de soporte frente a necesidades de configuración y solución de problemas técnicos que requieran de atención inmediata, canalizando solicitudes hacia niveles superiores de soporte de acuerdo a los protocolos internos definidos.
Asimismo, son responsables de hacer pruebas y laboratorios replicando situaciones de problemas o troubleshooting a nivel de servidores y networking, de modo que nos podamos anticipar a problemas y sus soluciones.
hitestack despliega Cloud privados en diversas capitales latinoamericanas.
En cada uno de estos sites, hay decenas o cientos de servidores, interconectados con networking de alta velocidad, y soportando aplicaciones de misión crítica (como el tráfico de Voz de un operador de telefonía móvil), lo que requiere una disponibilidad cercana al %.
or esta razón estamos buscando a los mejores ingenieros de DevOps para su área de Cloud SupportSite Reliability, puestos de gran relevancia para garantizar la continuidad de la operación de grandes centros de datos, los que soportan las aplicaciones e infraestructura de telecomunicaciones críticas e ininterrumpidas que desplegamos.
esponsabilidades.
rindar soporte técnico de Nivel 1 para las plataformas y servicios productivos.
estión de incidencias de acuerdo a los protocolos establecidos y realizando el escalamiento que corresponda.
restar comunicación eficiente y efectiva al cliente.
ocumentación de los soportes realizados, tanto en tickets como en las plataformas dispuestas.
estionar actividades que sea necesario ejecutar sobre ambientes de producción, coordinando las actividades, tanto de manera interna como con cliente, para su debida intervención.
enerar laboratorios de pruebas y troubleshooting a nivel de servidores y networking.
isponibilidad para realizar tareas de soporte fuera de horario hábil, en actividades programadas con clientes, de mantenimiento, despliegues, u otras.
isponibilidad para participar de sistema de turnos on call para soporte N1.
os requisitos profesionales que debes tener.
utonomía (para lograr los mejores resultados)Adherencia a estándares de clase mundialApertura de aprender nuevas tecnologíasOrientación al objetivoPensamiento analíticoTrabajo en equipo (para coordinar con equipos de desarrollo y despliegue de productos)Disponibilidad para trabajar en turnos, rotatorios, según legislación de cada país.
os requisitos técnicos con los que debes contar.
xperiencia.
l menos 2 años de experiencia como Ingeniero de Soporte Cloud o SRE.
xperiencia trabajando con tecnologías afines.
ngeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 06/01/2025
- 06/04/2025
Please check review the below requirement and reply me back with your updated resume, contact details at the earliest and feel free to call/mail me at *****@***** and call: o: 732-626-9717 ext 103 job title : microsoft dynamics product support engineer remote job description: as a product support......
We work hard & have fun: - our remote culture allows us to work harder, remain accountable, and maximize work-life balance... as a full stack engineer assigned to the product/project ensure performance, maintainability, and functional requirements from design, development, testing to rollout and support......
We work hard & have fun: - our remote culture allows us to work harder, remain accountable, and maximize work-life balance... catering to companies of all sizes and industries, including some of the world's largest brands, sonatafy technology is a trusted provider of nearshore enterprise-level cloud......
Обязанности — управление качеством и целостностью данных... мы сосредоточены на создании, тестировании, развертывании приложений и инфраструктуры, которые помогут другим командам быстро масштабироваться, взаимодействовать, интегрироваться с данными в реальном времени и включать машинное обучение в свои......
This is an exciting opportunity to be at the forefront of the transformation to cloud based services... support workday operations by suggesting monitoring and recommending ways to better utilize workday, proactively identify and create metrics to drive operational improvements and institute and enforce......
Fluent language skills in english (french is a plus!) work location: ciudad de méxico - méxico... support workday operations by suggesting monitoring and recommending ways to better utilise workday, proactively identify and create metrics to drive operational improvements and institute and enforce......
Become a successful professional by helping our customers achieve their highest development! it is a position focused on cloud services... support workday operations by suggesting monitoring and recommending ways to better utilise workday, proactively identify and create metrics to drive operational......
This is an exciting opportunity to be at the forefront of the transformation to cloud based services, were you will be immersed in challenging projects, taking part in all the different life cycle phases... you can apply here: https://bnb... understand and comply with workday’s implementation methodology......
We are currently looking for remote long-term participants for our new project, milky way! where you will act as a search engine evaluator... com/3w4coe3 if you have any questions don't hesitate to reach out *****@*****... ) join us now, and let's transform the universe into your playground! https://go......
Web service-related topics (rest, json, soap, http, ssl, pgp, saml, oauth, etc... this is an exciting opportunity to be at the forefront of the transformation to cloud-based services, where you will be immersed in challenging projects, taking part in all the different life cycle phases......
