CAPTURISTA

Oferta de Trabajo Atención al Cliente en MIPLATA

MIPLATA, una empresa líder en el sector financiero, está en búsqueda de un profesional capacitado para unirse a nuestro equipo nuevo de Atención al Cliente. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y buscamos a alguien que comparta nuestro compromiso con la excelencia.

Requisitos

1. Experiencia demostrable en Atención al Cliente Se requiere un mínimo de 6 meses de experiencia en un rol similar, preferiblemente en el sector financiero. Se valorará la experiencia en gestión de reclamaciones y la capacidad de resolver problemas de manera efectiva y eficiente.

2. Habilidades en Paquetería Microsoft Se espera que el candidato tenga un dominio sólido de Microsoft Office, especialmente Word, Excel y PowerPoint. La capacidad de utilizar estas herramientas para organizar, analizar, capturar y presentar información es esencial para este rol.

3. Comunicación Efectiva Se requiere una excelente habilidad de comunicación tanto verbal como escrita. El candidato debe ser capaz de interactuar con clientes de manera profesional y cortés, incluso en situaciones de alta presión.

4. Orientación al Servicio Se busca a alguien con una fuerte orientación al servicio al cliente y la capacidad de anticipar y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

5. Habilidades de Trabajo en Equipo Se espera que el candidato sea un jugador de equipo, capaz de colaborar eficazmente con colegas de diferentes departamentos para lograr objetivos comunes.

Responsabilidades

1. Atender y resolver consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y presencialmente.
2. Procesar reclamaciones y trabajar para encontrar soluciones satisfactorias para nuestros clientes.
3. Utilizar Microsoft Office para mantener registros precisos de interacciones con clientes y seguimiento de solicitudes.
4. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente fluida y sin problemas.
5. Captura de solicitudes de crédito en la base de datos interna.
6. Participar en proyectos especiales y otras tareas según sea necesario.

Ofrecemos
Prestaciones de ley
Seguro de vida
Pago semanal 2,100 libres
Oportunidad de desarrollo

Horarios
Lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábados 9 am a 1 pm

MIPLATA ofrece un entorno de trabajo estimulante y gratificante, con oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo. Si está buscando un rol desafiante en una empresa dinámica y está dispuesto a comprometerse con la excelencia en el servicio al cliente, lo invitamos a postularse para este puesto.

Para postularse, envíe su currículum vitae y una carta de presentación a nuestro sistema de seguimiento de solicitudes de empleo. Agradecemos su interés en MIPLATA y esperamos recibir su postulación.

MIPLATA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a brindar empleo y promoción basadas únicamente en las calificaciones y habilidades del candidato, sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la edad, la nacionalidad de origen, el estado de veterano protegido o la discapacidad.
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