CAPTURISTA
Descripción de la oferta de empleo
MIPLATA, una empresa líder en el sector financiero, está en búsqueda de un profesional capacitado para unirse a nuestro equipo nuevo de Atención al Cliente. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y buscamos a alguien que comparta nuestro compromiso con la excelencia.
Requisitos:
1. Experiencia demostrable en Atención al Cliente: Se requiere un mínimo de 6 meses de experiencia en un rol similar, preferiblemente en el sector financiero. Se valorará la experiencia en gestión de reclamaciones y la capacidad de resolver problemas de manera efectiva y eficiente.
2. Habilidades en Paquetería Microsoft: Se espera que el candidato tenga un dominio sólido de Microsoft Office, especialmente Word, Excel y PowerPoint. La capacidad de utilizar estas herramientas para organizar, analizar, capturar y presentar información es esencial para este rol.
3. Comunicación Efectiva: Se requiere una excelente habilidad de comunicación tanto verbal como escrita. El candidato debe ser capaz de interactuar con clientes de manera profesional y cortés, incluso en situaciones de alta presión.
4. Orientación al Servicio: Se busca a alguien con una fuerte orientación al servicio al cliente y la capacidad de anticipar y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
5. Habilidades de Trabajo en Equipo: Se espera que el candidato sea un jugador de equipo, capaz de colaborar eficazmente con colegas de diferentes departamentos para lograr objetivos comunes.
Responsabilidades:
1. Atender y resolver consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y presencialmente.
2. Procesar reclamaciones y trabajar para encontrar soluciones satisfactorias para nuestros clientes.
3. Utilizar Microsoft Office para mantener registros precisos de interacciones con clientes y seguimiento de solicitudes.
4. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente fluida y sin problemas.
5. Captura de solicitudes de crédito en la base de datos interna.
6. Participar en proyectos especiales y otras tareas según sea necesario.
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Pago semanal $2,100 libres
- Oportunidad de desarrollo
Horarios:
- Lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábados 9 am a 1 pm
MIPLATA ofrece un entorno de trabajo estimulante y gratificante, con oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo. Si está buscando un rol desafiante en una empresa dinámica y está dispuesto a comprometerse con la excelencia en el servicio al cliente, lo invitamos a postularse para este puesto.
Para postularse, envíe su currículum vitae y una carta de presentación a nuestro sistema de seguimiento de solicitudes de empleo. Agradecemos su interés en MIPLATA y esperamos recibir su postulación.
MIPLATA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a brindar empleo y promoción basadas únicamente en las calificaciones y habilidades del candidato, sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la edad, la nacionalidad de origen, el estado de veterano protegido o la discapacidad.
Detalles de la oferta
- CREDIPLATA
- Sin especificar
- 8400$ - 8400$
- 26/09/2024
- 25/12/2024
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