CAPITÁN DE BELL BOYS

Hyatt Ziva Los Cabos: Capitán de Bell Boys

Hyatt Ziva, es una empresa líder en la industria hotelera, reconocida por su excelencia en el servicio y la hospitalidad. Estamos buscando un Capitán de Bell Boys para unirse a nuestro equipo.Requisitos:

1. Experiencia previa como Capitán de Bell Boys.
2. Fuertes habilidades de comunicación en español e inglés.
3. Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar un equipo.
4. Gran orientación al detalle y al cliente.
5. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
6. Disponibilidad para trabajar en turnos y fines de semana.

Responsabilidades:

1. Supervisar y coordinar las actividades del equipo de Bell Boys.
2. Asegurar la satisfacción del huésped en todo momento.
3. Gestionar las solicitudes de los huéspedes y asegurar una respuesta oportuna y efectiva.
4. Asegurar que todas las zonas comunes estén impecables en todo momento.
5. Entrenar y desarrollar al equipo de Bell Boys.
6. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y protocolos de la empresa.
7. Asistir en la resolución de quejas de los huéspedes.