BP&A SUPERVISOR

El Supervisor de Planificación y Análisis de la Unidad de Negocio (Business Planning & Analysis, BP&A) ofrece liderazgo y responsabilidad de supervisión a un equipo pequeño de empleados de oficina/de respaldo.
Delega y supervisa tareas sencillas.
Recomienda eficazmente acciones de personal, como contrataciones, medidas disciplinarias, evaluación de desempeño, ascensos, ajustes de compensación y desvinculación.
Aplica un conocimiento funcional de principios y conceptos técnicos y profesionales, así como un conocimiento profundo de los objetivos del equipo.
Garantiza la calidad y el servicio propios y de los demás.
Buena comprensión de los procedimientos y conceptos dentro del área temática/técnica propia.
Buena comprensión del modo en que el equipo interactúa con otros para lograr los objetivos del área.
Es responsable de capacitar a miembros del equipo, controlar la cantidad y calidad del trabajo y brindar comentarios a los empleados sobre el desempeño.
Debe poder intercambiar información de manera concisa y lógica, y ser sensible a la diversidad de la audiencia.
Tiene impacto directo en la empresa, a través de la calidad de las tareas o los servicios proporcionados.
La calidad y puntualidad de servicio suministrado afectarán la eficiencia del equipo.
Es responsable de capacitar a miembros del equipo, controlar la cantidad y calidad del trabajo y brindar comentarios a los empleados sobre el desempeño.
Responsabilidades.
Supervisar a un pequeño equipo de personal de apoyo (normalmente de hasta 10 personas).
Coordinar tareas dentro de su área temática, según sea necesario.
Realizar juicios de evaluación para resolver problemas según el análisis de información fáctica.
Resolver problemas al identificar y seleccionar soluciones a través de la aplicación de experiencia técnica adquirida, y guiarse por precedentes para el equipo supervisado.
Influir de forma directa en el equipo para garantizar la calidad de las tareas ejecutadas por él mismo y otras personas.
Utilizar comunicaciones desarrolladas para intercambiar ideas y posible información sensible/compleja.
Puede actuar como respaldo del gerente.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.
Calificaciones.
Experiencia de nivel básico en un puesto relacionado con experiencia limitada en la gestión de personal.
Educación.
Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente.
Requisitos / conocimientos.
Licenciatura concluida, deseable título.
3 a 5 años Experiencia en herramientas corporativas, p2p, BRM system.
Proactivo Trabajo en equipo.
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Operations - Core ------------------------------------------------------ Job Family.
Business Planning & Analysis ------------------------------------------------------ Time Type.
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