BANAMEX - MANAGER DE RECONCILIACIONES SEGUROS Y PENSIONES (OPERACIONES) - C12

El Gerente de Apoyo de Operaciones es un puesto de nivel gerencial intermedio a cargo de brindar total liderazgo y dirección a un equipo de empleados, para suministrar servicios de apoyo de operaciones, en coordinación con el equipo central de Operaciones.
El objetivo general de este rol es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de operaciones en coherencia con los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.
Responsabilidades.
Dirigir el Departamento de Apoyo de Operaciones al delegar tareas y responsabilidades para múltiples equipos.
Realizar evaluaciones de desempeño, ocuparse de las compensaciones, contrataciones, medidas disciplinarias y desvinculaciones de miembros del equipo y determinar las necesidades de dotación de personal.
Controlar resultados finales del equipo, garantizar calidad y eficiencia, y contribuir a la planificación de recursos, administración del presupuesto y formulación de procedimientos.
Contribuir al desarrollo de nuevas técnicas, modelos y planes dentro del área de experiencia.
Facilitar la alineación de la infraestructura de Apoyo de operaciones a través de tecnologías y procesos focalizados.
Garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones gubernamentales relacionadas con cuentas minoristas que reciben servicio a través de la evaluación e implementación de medidas de prueba y control adecuadas.
Realizar juicios evaluativos en función del análisis de información y los profundos conocimientos de las políticas y procedimientos en situaciones complicadas y únicas.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.
Calificaciones.
Entre 5 y 8 años de experiencia en administración de equipos.
Experiencia en análisis de requisitos comerciales, desarrollo de planes de prueba y resolución de discrepancias.
Licencias/registros requeridos.
Serie y 63.
Capacidad para trabajar sin supervisión y ajustar las prioridades rápidamente según lo determinen las circunstancias.
Capacidad para trabajar bajo presión y administrar plazos de entrega o cambios imprevistos en las expectativas o los requisitos.
Automotivación y atención a los detalles.
Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.
Habilidades comprobadas de toma de decisiones y resolución de problemas.
Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
Educación.
Título universitario/de licenciatura o experiencia equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados.
Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
Mínimo licenciatura en Contaduría preferente o Economía/ Administración (con experiencia en Contaduría) Al menos 5 años.
Conocimiento especializado en procesos contabilidad de seguros y pensiones (preferiblemente en Contabilidad Operaciones), informes regulatorios y conocimiento general de la industria aseguradora (cuyo último puesto sea similar o equivalente a gerencia).
5 años.
Experiencia en manejo de equipo (cuyo último puesto sea similar o equivalente a gerencia con personal a su cargo).
Se requiere conocimiento de MS Office, análisis numérico, habilidades intermedias – avanzadas de programación.
Contador de profesión o amplia con experiencia en contabilidad de seguros y pensiones (preferentemente Contabilidad de Operaciones).
Conocimiento en conciliaciones de cuentas contables de seguros, respuesta a auditorías internas y externas, presentación de informes /análisis ejecutivos.
Fuerte conocimiento y comprensión en su propio campo o disciplina.
Y conocimiento básico de otras áreas del negocio Sólidos conocimientos en materia de Contabilidad y análisis de información numérica.
Capacidad de Análisis, solución de problemas y habilidades fuertes de negociación entre áreas para el logro de objetivos.
Manejo de bases de datos (programación básica), los conocimientos básicos para revisión de macros en excel, acess, phyton, sql, fox pro.
Este rol es responsable de aplicar conocimientos contables profundos para contribuir al desarrollo de nuevas técnicas y la mejora de los procesos y flujos de trabajo del área de conciliación de operaciones.
Tiene a su cargo la revisión y coordinación de informes contables, regulatorios y atención de auditorías (internas/externas) que se presenten desde el área.
Requiere buenas habilidades analíticas para filtrar, priorizar y validar material potencialmente complejo y dinámico de múltiples fuentes y una comprensión profunda del proceso de Contabilidad de Seguros y Pensiones, preferentemente Operaciones (emisión, cobranza, deudor por prima, cancelación, etc.) para coordinar y resolver diferentes problemas en todas las áreas involucradas para el cierre contable de manera oportuna, con registros contables adecuados y conciliación de todas las cuentas contables de Contabilidad Operaciones.
Asume regularmente un rol de liderazgo informal/formal dentro de los equipos y desarrolla el equipo bajo su responsabilidad en términos de conocimiento y habilidades blandas.
Además, este rol está involucrado/responsable en la implementación de proyectos tecnológicos, para restructura del negocio, producto o procesos de la compañía de Seguros y Pensiones.
Autogestión de procesos, tiempos y responsabilidades a su cargo.
Entrega de resultados, reportes y cumplimiento de objetivos.
Ingles deseable.
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