AUXILIAR JEFE DE CAJAS MX (CHETUMAL, QUINTANA ROO)

Qué estamos buscando? Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos? Formarás parte de un equipo de más de expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología.
Participarás en alguno de los aprox.
proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas.
Trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas.
46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc.
Colaborarás con nuestros socios tecnológicos -Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc.
Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data.
Más información.
Aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, talleres y 48 hackathones organizados.
Si cuentas con conocimiento en.
Análisis y seguimiento estratégico Modelo de distribución de la red Modelo de Calidad y Att Cliente-Red Banca Comercial Modelo de experiencia única Protección de datos personales Productos de activo, pasivo, seguros y servicios en Pymes Prácticas de venta-servicios de inversión Matemáticas financieras- Activos financieros Modelo de negocio Nivel de inglés intermedio (B1) Certificación.
MIB Figura 1 Aspectos generales Serás responsable de apoyar en la operación de la sucursal, agilizando y garantizando el adecuado funcionamiento, con el fin de contribuir en el logro de la rentabilidad, disminución de riesgo y control operativo esperado, manteniendo la calidad en el servicio proporcionado a los Clientes en ventanilla y zona de autoservicio.
Lo que harás.
Apoyar en el control de efectivo y valores de la sucursal.
Controlar el efectivo existente en bóveda y comprobar que el total físico coincida con el contable.
Cumplir con las Disposiciones Legales, Políticas y Procedimientos en Materia de Prevención de Lavado de Dinero y con los lineamientos y normas establecidas por el Grupo Financiero BBVA Bancomer, S.
., relativas a BBVA-Bancomer.
Asegurar un servicio de Calidad en la atención a los Clientes de la Institución Mantener los niveles esperados de seguridad y resguardo de los activos, la información y la documentación de la Sucursal, definidos por la institución.
Asegurar que la operativa de las ventanillas se realice conforme a la normativa y políticas institucionales con el propósito de disminuir activos improductivos e incrementar eficiencia.
Apegarse al modelo de Experiencia Única en Back office.
Contribuir a la migración de operaciones, a los dispositivos de autoservicios que permitan la disminución de índice de operaciones realizadas en sucursal.
Apoyar en las acciones preventivas de seguridad determinadas por la DG de Seguridad Institucional y DG Red Banca Comercial para prevenir ilícitos bancarios Alertar al Jefe de Cajas sobre las situaciones generales que estén causando molestias a nuestros clientes y una mala percepción de servicio.
Vigilar y mantener el control de los equipos de autoservicio asignados a la sucursal (ATM’s, Practicaja y Kiosco), de acuerdo con las políticas y procedimientos de operación.
Colaborar en la mejora continua de los principales indicadores de calidad en el servicio Adoptar los proyectos y herramientas institucionales que se integren al modelo de servicio de las sucursales para incrementar el nivel de servicio a clientes e impulsar la mejora en la calificación IRENE Tener acuerdos con el Jefe de Cajas para impulso a la operativa y estar en constante comunicación.
Llevar el correcto control de inventarios (solicitud, recepción, alta) de chequeras, TDD personalizadas y no personalizadas y tokens.