AUXILIAR CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
en atender necesidades de crédito corporativo, tesorería, seguros, inversiones y negocio cambiario. Nuestra
filosofía es el “Humanismo financiero” enfocado a tratar con personas con presencia en México, Puerto Rico y
Miami.
Acerca de la posición: Dar una solución al área de Promoción para obtener la entrada del abono del cliente, para el pago de éste y de igual manera a las operaciones requeridas (transfer, mexdolar, cheque).
Funciones Principales:
Administrar el sistema SOTI para que la órdenes ingresadas sean procesadas y cerradas en tiempo y forma
Dar apoyo a promotores, para realizar el cambio de viene–vamos de sus operaciones, ya sea a petición por cambio del cliente o error de instrucción.
Apoyar al área de promoción en captura de datos de transferencias y operaciones en general, con la finalidad de que las operaciones capturadas se envíen correctamente al beneficiario final.
Apoyar en la información necesaria de Tarjeta Cash Passport y Multidivisa al área de promoción, para abonar y realizar cash out correctamente a las tarjetas MD.
Validar en POS el alta y modificación de SWIFT y ABA que proporciona el área de Promoción para el uso de sus repetitivas a pagos Internacionales
Auxiliar en el monitoreo y confirmación de transferencias recibidas en las diferentes divisas en matriz y algunas sucursales (SOTI), para una vez confirmadas procedan a capturar sus operaciones.
Auxiliar en la captura de operaciones VOSTRO, validación y seguimiento del envío de la transferencia enviada a bancos extranjeros
Ayudar a Promoción al cambio de asignación de banco cuando requiera reasignar banco por el que originalmente se capturó la operación de Divisas
Confirmar a Promoción las transferencias recibidas de divisas, mediante SOTI para la captura de sus operaciones de Divisas.
Llevar el control de carpetas de conciliación de Tesorería con archivo muerto, con la finalidad de llevar un control de consulta a corto, mediano y largo plazo.
Perfil del candidato ideal:
Bachillerato/Lic. Concluida.
Experiencia preferentemente en el sector bancario.
Zona de trabajo: Plaza Carso, Polanco.
En INTERCAM ofrecemos igualdad de oportunidades; todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, origen, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, genética, estado civil o cualquier otra característica protegida por la ley.
Detalles de la oferta
- INTERCAM BANCO
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 02/09/2024
- 01/12/2024
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