AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
Estamos buscando un(a) Especialista en Atención a Clientes y Levantamiento de Tickets para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros valiosos clientes. Tu principal responsabilidad será asegurarte de que cada cliente reciba el más alto nivel de servicio y soporte.
Responsabilidades:
- Atender de manera profesional y cortés todas las consultas, preguntas y quejas de los clientes a través de múltiples canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat en línea).
- Registrar con precisión y detalladamente cada interacción con el cliente en nuestro sistema de tickets.
- Resolver problemas de manera efectiva, brindando soluciones rápidas y satisfactorias para los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución eficiente de problemas y proporcionar retroalimentación sobre problemas recurrentes.
Requisitos del puesto
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de soporte técnico o de servicio.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en [idioma(s) requerido(s)].
- Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido y mantener la calma bajo presión.
- Conocimiento básico de [software o sistemas relacionados con el negocio].
- Habilidad para aprender y adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y procesos.
Otros datos del puesto
Cómo Aplicar:
Si crees que cumples con los requisitos y estás interesado(a) en unirte a nuestro equipo, envía tu currículum y carta de presentación a [dirección de correo electrónico o portal de solicitud de empleo].
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $7,000.00 - $9,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono mensual
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Detalles de la oferta
- 53310 - PASEO SE LA HACIENDA DE HECHEGARAY 72
- Indefinido, tiempo completo
- 18/06/2024
- 21/12/2024
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