AUXILIAR ADMINISTRATIVO

PUESTO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Objetivo del Puesto:
Brindar soporte administrativo y operativo a las distintas áreas de la aseguradora, asegurando la correcta gestión de documentos, atención a clientes internos y externos, y la realización de tareas administrativas para el buen funcionamiento de las operaciones de la empresa.

Responsabilidades:
* Gestión de Documentos y Archivos: Organizar, clasificar y archivar documentos relacionados con pólizas, siniestros, contratos y demás información confidencial de los clientes y la empresa.
* Atención y Seguimiento a Clientes: Recibir y gestionar solicitudes de los clientes, resolver dudas y problemas administrativos, y derivar los casos más complejos a los departamentos correspondientes.
* Soporte en la Emisión de Pólizas: Apoyo en la elaboración y emisión de pólizas, verificando que la documentación esté completa y conforme a los requisitos establecidos.
* Control de Pagos y Facturación: Apoyar en la emisión de facturas, el control de pagos y la actualización de los estados de cuenta de clientes.
* Manejo de Base de Datos: Registrar, actualizar y gestionar la información de los clientes y las pólizas en el sistema de la empresa.
* Coordinación de Reuniones y Agendas: Organizar y coordinar reuniones internas y externas, asegurando que la agenda de los ejecutivos esté actualizada y gestionando la logística de los mismos.
* Asistencia Administrativa General: Realizar otras tareas administrativas según lo requiera la empresa, como redacción de comunicaciones internas y externas, preparación de informes, y gestión de correspondencia.
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Requisitos:
* Educación: Bachillerato concluido o carrera técnica en Administración, Contabilidad, o afines. Se valorará experiencia o estudios en áreas relacionadas con seguros.
* Experiencia: Mínimo 1 año en un puesto similar, preferentemente en una aseguradora o en el sector financiero.
* Conocimientos Técnicos:
o Manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, principalmente Excel y Word).
o Conocimiento básico sobre productos de seguros y trámites administrativos en el sector asegurador. (deseable)
o Familiaridad con el manejo de bases de datos y sistemas de gestión de seguros. (deseable)
o Excelente actitud de servicio.
* Habilidades Interpersonales:
o Excelente comunicación verbal y escrita.
o Enfoque en la atención al cliente.
o Trabajo en equipo y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
o Alto nivel de organización y atención al detalle.

Competencias:
* Responsabilidad: Cumplir con los plazos y la calidad en el manejo de las tareas asignadas.
* Orientación a Resultados: Capacidad para cumplir con los objetivos establecidos y contribuir al éxito del equipo.
* Confidencialidad: Manejo adecuado de la información confidencial y de carácter sensible de los clientes y la empresa.
* Adaptabilidad: Capacidad para ajustarse a cambios y nuevas tareas dentro del entorno dinámico de una aseguradora.

Ofrecemos:
* Sueldo mensual base de $9,000 a $10,000
* Seguro de gastos médicos mayores pasando los 6 meses.
* Horario de trabajo de 9 am a 5:30 pm de lunes a jueves. Y los viernes de 9 am a 3:00 pm.
*1 día de Home office a la semana.
* Descanso sábados y domingos.
* Lugar de Trabajo de Anáhuac I Secc, Miguel Hidalgo, 11320 Ciudad de México, CDMX