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AUXILIAR ADMINISTRATIVA

Monterrey - Nuevo León

Descripción de la oferta de empleo

Auxiliar Administrativa
Jornada: 9 hrs , Lunes a Viernes.
Horario: 10:00 a 19:00
Sueldo $12,000.00
Rango de edad: 20 a 30 años

1. Formación Académica
Nivel mínimo: Bachillerato concluido o equivalente. En algunos casos, se prefiere un nivel técnico o licenciatura en áreas relacionadas con administración, gestión empresarial o afines.
Cursos adicionales o certificados en administración, gestión de bases de datos o herramientas ofimáticas son un plus.
2. Experiencia
Experiencia previa: Generalmente, se requiere al menos 6 meses a 1 año en un puesto administrativo, preferiblemente en un call center o en un entorno similar.
Experiencia en gestión de documentos, control de inventarios o manejo de bases de datos.
Familiaridad con métricas operativas de call center (opcional, pero deseable).
3. Conocimientos Técnicos
Herramientas ofimáticas: Dominio intermedio o avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Manejo de sistemas de gestión y software administrativo, como ERP, CRM o bases de datos.
Conocimientos básicos de herramientas de comunicación interna (Google Workspace, Microsoft Teams, Zoom, etc.).
Uso y mantenimiento de archivos digitales y físicos (orden, clasificación, respaldo de información).
4. Habilidades Blandas
Organización y planificación: Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente y cumplir con plazos establecidos.
Comunicación efectiva: Habilidad para interactuar con diferentes niveles jerárquicos y transmitir información de manera clara.
Atención al detalle: Necesaria para garantizar precisión en la captura y manejo de datos.
Trabajo en equipo: Disposición para colaborar con supervisores, agentes y otros departamentos.
Resolución de problemas: Proactividad para enfrentar incidencias administrativas de manera eficiente.
5. Competencias Generales
Disponibilidad horaria: Dependiendo del call center, se puede requerir flexibilidad para trabajar en horarios rotativos o tiempo completo.
Gestión de la presión: Capacidad para manejar ambientes dinámicos con múltiples prioridades.
Confidencialidad: Resguardo de la información interna del call center.
6. Otros Requisitos (Opcionales)
Experiencia en manejo de herramientas de análisis de datos, como Power BI o Google Sheets avanzados.
Conocimientos básicos en normativas laborales o procedimientos legales administrativos.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Grupo Salinas
Municipio
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Salario
  • 12000$ - 12000$
Fecha de publicación
  • 27/11/2024
Fecha de expiración
  • 25/02/2025
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