ATENCIÓN AL CLIENTE TURNOS ROTATIVOS DIURNO
Descripción de la oferta de empleo
Viajes Lili, empresa líder en el sector turístico en México, cuenta con 8 sucursales a nivel nacional y una sólida comunidad de 220 colaboradores. Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Atención a Clientes en modalidad Home Office para nuestro equipo nocturno.
Perfil Requerido
Educación Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Negocios Internacionales o áreas afines.
Idioma Dominio intermedio del inglés indispensable.
Experiencia 1 a 2 años en atención a clientes en call center indispensable.
Habilidades Excelente ortografía y redacción.
Disponibilidad Presencial
Horario de Trabajo
Lunes a Viernes horario rotativo cada mes 9a6, 10a7, 11a8
Día de descanso sábado o domingo se rola cada mes, el día laborado se trabaja de 10 a 3
Responsabilidades Principales
Atender y resolver consultas, dudas o incidencias de clientes antes, durante y después de su viaje.
Gestionar incidencias de manera oportuna.
Actualizar la información de los clientes en el CRM.
Dar seguimiento y resolver tickets de servicio y soporte.
Realizar confirmaciones de reservas.
Elaborar informes y análisis de satisfacción del cliente, proporcionando datos y feedback para la mejora continua de procesos y servicios.
Ofrecemos
Sueldo de 11,500 MXN libres.
Prestaciones de ley.
Descuentos especiales para colaboradores.
Importante
No se contemplarán postulaciones que no cumplan con la experiencia en atención a clientes en modalidad call center y que sean de estados diferentes a Jalisco.
Si cumples con los requisitos y quieres ser parte de una empresa dinámica y en crecimiento, te invitamos a unirte a Viajes Lili
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Atención al cliente para el sector de Atencion a clientes para Atencion al cliente Turnos rotativos Diurno de Guadalajara. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 11500$ - 11500$
- 04/09/2024
- 03/12/2024
Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente......
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Solicitamos una persona que ayude a atención al cliente con o sin experiencia ideal para estudiantes o personas que buscan un primer empleo y buscan su desarrolo y crecimiento personalrequisitos del puestorequisitos: - bachillerato concluido o trunco- actitud de servicio- manejo básico de computadora-......
Solicitamos persona para atención a clientes para escuela en coyoacán ofrecemos sueldo base de 5000 pesos mas comisiones, turno de 5 horas turno matutino lunes a domingo 9 a 2 pm descanso sábado y turno vespertino lunes a sábado de 2 a 7 pm descanso domingos funciones a realizar atención de llamadas......
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