ATENCIÓN AL CLIENTE - CON EXPERIENCIA EN ÁREA BANCARIA
Descripción de la oferta de empleo
ugar de trabajo.
Acceso 3, parque Industrial Benito Juárez, QuerétaroHorario.
Lunes a Viernes y sábado en coberturas alternadas.
orarios de 7 am a 8 pm.
equisitos:- Experiencia brindando soporte técnico remoto (indispensable)- Manejo de herramientas de tickets (indispensable)- Buena ortografía y gramática.- Facilidad de palabra.
rincipales Actividades y Responsabilidades.
- Perfil enfocado en atención a clientes, en el marco bancario/comercial.-Asesoría a comercios, en cuanto a procesos financieros, vía efónica o a través de correo.- Resolución de casos/tickets en 1er nivel.- Gestión de casos/tickets no soportados a 2o y 3er nivel.- Documentación y seguimiento de todos los casos, todo bajo el marco de ITIL.- Involucramiento en la mejora continua de los servicios proporcionados.
eneficios.
ueldo base + bonoPrestaciones de leyCapacitación constanteBuen ambiente laboral.
-Requerimientos- Educación mínima.
Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaPalabras clave.
care, costumer, cliente, zona, area, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco¿Tienes experiencia dando soporte remoto? ¡icorp te está buscando!Será responsable de resolver problemas relacionados con TI, brindando soporte remoto bilingüe a los usuarios de uno de nuestros clientes de talla global.
ugar de trabajo.
Acceso 3, parque Industrial Benito Juárez, QuerétaroHorario.
Lunes a Viernes y sábado en coberturas alternadas.
orarios de 7 am a 8 pm.
equisitos:- Experiencia brindando soporte técnico remoto (indispensable)- Manejo de herramientas de tickets (indispensable)- Buena ortografía y gramática.- Facilidad de palabra.
rincipales Actividades y Responsabilidades.
- Perfil enfocado en atención a clientes, en el marco bancario/comercial.-Asesoría a comercios, en cuanto a procesos financieros, vía efónica o a través de correo.- Resolución de casos/tickets en 1er nivel.- Gestión de casos/tickets no soportados a 2o y 3er nivel.- Documentación y seguimiento de todos los casos, todo bajo el marco de ITIL.- Involucramiento en la mejora continua de los servicios proporcionados.
eneficios.
ueldo base + bonoPrestaciones de leyCapacitación constanteBuen ambiente laboral.
-Requerimientos- Educación mínima.
Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaPalabras clave.
care, costumer, cliente, zona, area, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco
Detalles de la oferta
- ICORP
- Sin especificar
- 21/09/2024
- 20/12/2024
Manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria......
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Somos una empresa que ofrece oportunidades de empleo en nuestra region y creemos en el poder de las personas para hacer la diferencia, para ello buscamos jovenes creativos , motivados , responsables y apasionados que hacen su propio camino en esta oportunidad nos encontramos en busquedad de los siguientes......
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Empresa de mantenimiento de equipos multifuncionales, a través de people4business te invita a participar en su proceso de selección como: atenciòn a cliente en mostrador experiencia mínimo 1 año escolaridad: bachillerato experiencia en atenciòn a cliente facilidad de palabra responsable horario de......
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Solicitamos una persona que ayude a atención al cliente con o sin experiencia ideal para estudiantes o personas que buscan un primer empleo y buscan su desarrolo y crecimiento personalrequisitos del puestorequisitos: - bachillerato concluido o trunco- actitud de servicio- manejo básico de computadora-......
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