ATENCIÓN AL CLIENTE BILINGÜE
Descripción de la oferta de empleo
Revisión de comentarios de los sitios web y tasa de participación de los visitantes, dando respuesta a cada una de las interacciones para medir la eficiencia de nuestros productos y servicios con la finalidad de mejorar continuamente.
Actividades.
Realizar los reportes solicitados por el Hospitality manager en cuanto a los comentarios en la web.
Proporcionar información a clientes vía web.
Dar respuesta en atención a los comentarios efectuados por nuestros huéspedes después de su estancia en nuestro complejo en sitios como.
TripAdvisor,Expedia,Booking,Review Pro,Google.
Realizar la lectura de los comentarios de 5 estrellas en tripadvisor y llevar el registro de mencionados.
Gestionar los incentivos en redes del programa mensual para colaboradores.
Registrar los pagos realizados de tripadvisor.
Enviar por correo electrónico a RH y capacitación el archivo con los mencionados del año de tripadvisor.
Requisitos.
Inglés Avanzado (oral y escrito) Excelente ortografía y redacción Si cuentas con experiencia, adjunta tu cv actualizado y nos pondremos en contacto contigo.
Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio *
Detalles de la oferta
- HOTEL GRAND SIRENIS
- 24/06/2024
- 22/09/2024
Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada......
La líder de atención al cliente responde a los requerimientos de clientes, compañeros y dirección... responsabilidades y actividades (enunciativo no limitativo): revisar diariamente los diversos canales de atención al cliente que incluyen: canal de whatsapp... carrera universitaria trunca o terminada......
Descripciòn fyc empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita especialista de atenciòn a clientes con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurarandose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos......
Buena capacidad de organización y atención al detalle... actitud amable, profesional y orientada al servicio al cliente... como especialista en recepción y atención al cliente, serás el rostro amable y profesional que da la bienvenida a nuestros visitantes y clientes, creando una experiencia excepcional......
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Postulate enviando tu cv con asunto agente bilingüe de atención a clientes al correo *****@*****... experiencia no necesaria, pero si con buena actitud y trato al cliente... documentos oficiales actualuzados (rfc con fecha 2024, cartas de recomendación, nss, curp, etc)... capacitación constante......
Brindar asistencia a nuestros usuarios a través de un servicio de calidad atención a clientes buena expresión oral y escrita auxilio al usuario mediante diversas opciones requisitos del puesto ser mayor de edad bachillerato (trunco, en curso o concluido) gusto por el trato al cliente facilidad de palabra......
Solicitamos una persona que ayude a atención al cliente con o sin experiencia ideal para estudiantes o personas que buscan un primer empleo y buscan su desarrolo y crecimiento personalrequisitos del puestorequisitos: - bachillerato concluido o trunco- actitud de servicio- manejo básico de computadora-......
