ATENCIÓN AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Descripción:
Nuestra empresa, líder en el sector, está buscando un profesional apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente. Este rol es crucial para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes y fortalecer aún más nuestra reputación como proveedor de servicios de alta calidad.
Responsabilidades:
1. Proporcionar un servicio al cliente excepcional a través de canales múltiples, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
2. Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y efectiva, manteniendo un enfoque centrado en el cliente en todo momento.
3. Documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema CRM para garantizar un seguimiento adecuado y una resolución rápida de problemas.
4. Colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución de problemas.
5. Contribuir a la mejora continua de nuestros procesos y procedimientos de atención al cliente.
Requisitos:
1. Al menos 2 años de experiencia comprobada en un rol de atención al cliente en un entorno empresarial.
2. Excelentes habilidades de comunicación tanto verbales como escritas en español.
3. Capacidad demostrada para resolver problemas de manera eficiente y efectiva.
4. Sólidas habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en un entorno de equipo.
5. Conocimientos básicos de informática y familiaridad con los sistemas CRM.
Nuestra empresa ofrece un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de compensación competitivo. Si estás listo para desafiarte a ti mismo, marcar la diferencia y brindar un servicio al cliente excepcional, ¡te estamos esperando!
Detalles de la oferta
- INTERPROTECCIÓN
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 7500$ - 7500$
- 01/10/2024
- 30/12/2024
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