ATENCIÓN A SOCIOS CLUB VACACIONAL.
Descripción de la oferta de empleo
Realiza llamadas de bienvenida a los socios nuevos correspondientes al reporte semanal.
Atiende llamadas y correos electrónicos relacionados con dudas sobre el uso de la membresía, beneficios y quejas.
Gestiona con áreas internas temas diversos para la solución de aclaraciones sobre quejas yo beneficios de la membresía.
Turna al departamento de VLO las solicitudes de cancelación fuera de los 5 días a la fecha de compra.
Otorga códigos de acceso a socios para la página web premier.
Agrega las notificaciones en el apartado de mensajes del sistema inssist para honrar beneficios a socios.
INTERACCIÓN CON OTROS DEPARTAMENTOS
Salas de ventas.
VLO
Guest service.
MOD
Recepción de las unidades hoteleras.
Reservaciones Hotel.
PERFIL
Educación
Bachillerato o Técnico
Experiencia
Mínima de un año
Manejo de
Paquetería office
INGLES 80 hablado y escrito
Clubes vacacionales y call centers
Comunicación efectiva
Orientación a la calidad
FORMACION
software ETIMESHARE.
software INSSIST
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Detalles de la oferta
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- 27/06/2024
- 25/09/2024
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Realizar las actividades asignadas para la atención de los clientes y limpieza de las áreas asignadas cumpliendo con las políticas... restaurante cuenta con una posición como cajero multifuncional para brindar un servicio eficiente y amable en atención al cliente, gestión de pagos y servicio......
Descripción del puesto: involve rh cuenta con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada... generar recompras y la atenci habilidades: dominio de técnicas de venta habilidades......
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La líder de atención al cliente responde a los requerimientos de clientes, compañeros y dirección... responsabilidades y actividades (enunciativo no limitativo): revisar diariamente los diversos canales de atención al cliente que incluyen: canal de whatsapp... carrera universitaria trunca o terminada......
Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria......
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