ATENCIÓN A CLIENTE SEGUIMIENTO A CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Actividades a realizar
Recibir y atender conversaciones por teléfono, WhatsApp, Redes Sociales y correos electrónicos.
Ejecutar los procesos de asignación y seguimiento según sea el caso
Informar a los actores principales del proceso de asignaciones y compromisos en el servicio
Interrogar u obtener información de los principales actores del proceso sobre los avances y estado del trámite en cuestión.
Dar seguimiento al trámite del cliente desde su asignación hasta la finalización de su servicio
Llenar los formatos del sistema.
Asignar y realizar anotaciones en tickets.
Atención de prioridades.
Comunicación constante con el personal
Eventualmente puede realizar tareas sencillas de ventas
El empleo será totalmente en modalidad remota, sin embargo, se requiere cubrir los siguientes horarios
lunes a sábado de 800 a.m. a 300 p.m.
Ofrecemos
Salario mensual de 7,400 netos
Prestaciones de ley a partir del tercer mes
Equipo de cómputo para trabajar en casa
Capacitación remota
Se requiere
Haber laborado anteriormente en atención a clientes al menos 1 año
Conocimiento de la industria automotriz yo seguros
Facilidad de palabra
Buena ortografía
Capacidad para trabajar de manera remota Responsabilidad y honestidad
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Atención a cliente para el sector de Atencion a clientes para Atencion a cliente Seguimiento a cliente de Puebla. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 7000$ - 7000$
- 07/09/2024
- 06/12/2024
Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... seguimiento de prospectos y cierre de ventas... cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización......
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