ATENCIÓN A CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Actividades a realizar:
Recibir y atender conversaciones por teléfono, WhatsApp, Redes Sociales y correos electrónicos.
Ejecutar los procesos de asignación y seguimiento según sea el caso
Informar a los actores principales del proceso de asignaciones y compromisos en el servicio
Interrogar u obtener información de los principales actores del proceso sobre los avances y estado del trámite en cuestión.
Dar seguimiento al trámite del cliente desde su asignación hasta la finalización de su servicio
Llenar los formatos del sistema.
Asignar y realizar anotaciones en tickets.
Atención de prioridades.
Comunicación constante con el personal
Eventualmente puede realizar tareas sencillas de ventas
El empleo será totalmente en modalidad remota, sin embargo, se requiere cubrir los siguientes horarios:
lunes a sábado de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Ofrecemos:
Salario mensual de $7,400 netos
Prestaciones de ley a partir del tercer mes
Equipo de cómputo para trabajar en casa
Capacitación remota
Se requiere:
Haber laborado anteriormente en atención a clientes al menos 1 año
Conocimiento de la industria automotriz y/o seguros
Facilidad de palabra
Buena ortografía
Capacidad para trabajar de manera remota (Responsabilidad y honestidad)
Detalles de la oferta
- DCGTalents
- Sin especificar
- 7400$ - 7400$
- 05/09/2024
- 04/12/2024
Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente......
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Solicitamos una persona que ayude a atención al cliente con o sin experiencia ideal para estudiantes o personas que buscan un primer empleo y buscan su desarrolo y crecimiento personalrequisitos del puestorequisitos: - bachillerato concluido o trunco- actitud de servicio- manejo básico de computadora-......
Solicitamos persona para atención a clientes para escuela en coyoacán ofrecemos sueldo base de 5000 pesos mas comisiones, turno de 5 horas turno matutino lunes a domingo 9 a 2 pm descanso sábado y turno vespertino lunes a sábado de 2 a 7 pm descanso domingos funciones a realizar atención de llamadas......
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