ATENCION AL CLIENTE Y MONITOREO
Descripción de la oferta de empleo
Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, residenciales y trabajando de la mano con los corporativos más importantes del México.
Cuál es el objetivo del puesto
Atender y procesar las señales de emergencia recibidas por el sistema de monitoreo de acuerdo a los protocolos establecidos, notificando en tiempo y forma el proceso realizado al cliente final a nivel nacional.
Cuáles serían tus principales actividades
Gestión de las señales en la plataforma de Monitoreo.
Realizar las llamadas necesarias a los clientes externos para la notificación de los eventos, informando y descartado eventos recibidos.
Solicitar el apoyo a Seguridad Pública y al departamento de verificación para la atención de los posibles eventos confirmados.
Documentar y clasificar el proceso de las señales atendidas, mediante la plataforma redactado los detalles del evento atendido.
Requisitos básicos
Bachillerato concluido.
Documentación en regla.
Experiencia en call center, atención de calidad al cliente.
Protocolos antes SSP, manejo de plataformas de monitoreo, alarmas o GPS preferentemente.
Buena comunicación oral y escrita.
Disponibilidad de tiempo.
Qué te ofrecemos
Sueldo base 10,900.00 mensual bruto 100 nominal, pago catorcenal.
Prestaciones de Ley.
Prestaciones superiores Caja de ahorro, fondo de ahorro, vales de despensa, 2 seguros de vida, Beneficios descuentos para colaboradores GSI.
Horario Lunes a domingo con 2 descansos a la semana
Zona a laborar Cerca del metro San Antonio Abad
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Atencion al cliente y monitoreo para el sector de Atencion a clientes en la empresa Central de Alarmas de Mexico de Cuauhtémoc. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Central de Alarmas de Mexico
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 10900$ - 10900$
- 15/10/2024
- 13/01/2025
Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente......
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Otros datos del puestosomos una institución de capacitación y educación, impartimos licenciaturas, bachillerato y educación continua... solicitamos persona para atención a clientes para escuela en coyoacán ofrecemos sueldo base de 5000 pesos mas comisiones, turno de 5 horas turno matutino lunes a domingo......
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