ATENCION A CLIENTE QUEJAS
Descripción de la oferta de empleo
Si eres apasionado por brindar un excelente servicio, tienes habilidades de comunicación excepcionales y disfrutas trabajando en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte! Responsabilidades.
• Brindar atención al cliente de manera cortés, amigable y eficiente.
• Gestionar consultas, preguntas y quejas de los clientes de forma proactiva y con empatía.
• Coordinar con los diferentes departamentos para solucionar cualquier problema relacionado con el servicio al cliente.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y asegurarse de que la información sea precisa y completa.
Requisitos.
• Mínimo de 6 meses de experiencia en quejas y ATC, preferiblemente en la industria de bebidas.
• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y tomar decisiones informadas.
• Orientación al cliente.
capacidad de comprender y anticipar las necesidades de los clientes.
• Excelentes habilidades de organización y capacidad para trabajar en equipo.
• Conocimiento básico de paquetes de software de atención al cliente y CRM.
EXPERIENCIA EN ATC CALL CENTER Ofrecemos.
• Sueldo base $ pagos quincenales • Prestaciones de ley • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Capacitación y apoyo continuo para ayudarte a alcanzar tu máximo potencial.
Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y estás interesado en unirte a nuestro equipo de Atención al Cliente Pepsi, ¡envíanos tu CV actualizado hoy mismo!
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 08/10/2024
- 06/01/2025
Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente......
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Solicitamos una persona que ayude a atención al cliente con o sin experiencia ideal para estudiantes o personas que buscan un primer empleo y buscan su desarrolo y crecimiento personalrequisitos del puestorequisitos: - bachillerato concluido o trunco- actitud de servicio- manejo básico de computadora-......
Otros datos del puestosomos una institución de capacitación y educación, impartimos licenciaturas, bachillerato y educación continua... solicitamos persona para atención a clientes para escuela en coyoacán ofrecemos sueldo base de 5000 pesos mas comisiones, turno de 5 horas turno matutino lunes a domingo......
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