ATENCION A CLIENTE QUEJAS
Descripción de la oferta de empleo
Este rol es crucial para mantener y mejorar las relaciones con nuestros clientes, garantizando su satisfacción y fidelidad.
Atender y gestionar las llamadas de los clientes de manera eficiente y cortés, proporcionando información precisa y solucionando problemas.
• Validar la información del cliente para garantizar la precisión y actualización de nuestros registros.
• Identificar y abordar las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y oportunas.
• Fomentar relaciones positivas y duraderas con los clientes, promoviendo una imagen positiva de la marca GEPP.
• Colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar una atención al cliente integral y eficaz.
Sueldo base $ + Prestaciones Superiores L-S de 8- 5pm, 9- 6pm, 10- 7pm, 11- 8pm • Experiencia previa demostrable de 2 años en atención al cliente recientes, preferiblemente en un entorno de call center.
• Certificado de bachillerato • Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente y precisa bajo presión.
• Alto grado de integridad y ética profesional.
• Habilidades de validación y verificación de datos.
• Conocimientos básicos de informática y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
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Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 17/08/2024
- 15/11/2024
Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente......
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Descripciòn fyc empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita especialista de atenciòn a clientes con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurarandose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos......
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Solicitamos una persona que ayude a atención al cliente con o sin experiencia ideal para estudiantes o personas que buscan un primer empleo y buscan su desarrolo y crecimiento personalrequisitos del puestorequisitos: - bachillerato concluido o trunco- actitud de servicio- manejo básico de computadora-......
Presentar curriculum plaza de la conchita 15, colonia barrio de la concepción, coyoacán, cdmx entre vallarta y fernández leal inscribirse a la oferta... otros datos del puestosomos una institución de capacitación y educación, impartimos licenciaturas, bachillerato y educación continua......
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