ATENCIÓN AL CLIENTE VÍA TELEFÓNICA
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades:
* Atender llamadas telefónicas de clientes, proporcionando asistencia y soluciones a sus consultas e inquietudes.
* Brindar un servicio al cliente excepcional, demostrando empatía, paciencia y una actitud positiva en todo momento.
* Realizar un seguimiento efectivo de las consultas y problemas de los clientes, garantizando una resolución oportuna y satisfactoria.
* Trabajar en colaboración con otros equipos internos para garantizar una experiencia integral y sin problemas para nuestros clientes.
* Documentar interacciones y actualizar los registros de clientes según sea necesario.
Requisitos:
* Experiencia de al menos 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en un entorno telefónico.
* Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, con la capacidad de adaptar tu lenguaje y tono a diferentes audiencias.
* Habilidades de resolución de problemas sólidas y una mentalidad orientada al servicio.
* Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, gestionando prioridades y plazos simultáneos.
* Conocimientos básicos de informática y habilidad para aprender y operar con sistemas de seguimiento de clientes y otras herramientas tecnológicas.
Ofrecemos:
* $8,000 mensuales brutos más bono (con base en cumplimiento de indicadores)
*Un entorno de trabajo estimulante y gratificante en una empresa líder en su sector.
* Un paquete de compensación competitivo y beneficios adicionales.
Si estás listo para asumir un nuevo desafío y deseas ser parte de un equipo dedicado a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, ¡estamos deseando recibir tu postulación! Juntos, podemos lograr grandes cosas y seguir impulsando el éxito de nuestra empresa.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 8600$ - 8600$
- 20/08/2024
- 18/11/2024
Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria trunca o terminada experiencia comprobable en: atención y servicio al cliente multicanal: whatsapp, vía telefónica, email, etc......
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