ASSOCIATE ROOM DIVISION MANAGER
Descripción de la oferta de empleo
Líder del proyecto de upselling en conjunto con los jefes de áreas de la División Alojamiento.
Control de stocks de equipos operacionales, reposición y compras.
Revisar el desempeño de los integrantes del equipo y asegurarse que cumplan con los estándares de la compañía.
Responder a las solicitudes especiales y dar seguimiento antes, durante y después de la estancia a nuestros clientes.
Seguimiento y respuesta a posibles reclamaciones de los clientes durante y después de su estancia.
Supervisar y garantizar un estado óptimo del inventario de las habitaciones.
Analizar los cuestionarios de Calidad y Satisfacción para garantizar los estándares Review Pro, Tripadvisor, HolidayCheck, etc.
Dar apoyo al departamento de calidad en las auditorías internas y externas.
Control de staffing acorde a la ocupación.
Apoyar y participar de los proyectos e iniciativas que se lleven a cabo en PHG.
Dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo.
Llevar control de los partes de averías y dar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo de su área
Dar seguimiento a las capacitaciones plan tutor, Champions que se maneja entre el departamento de Alojamiento y Recursos humanos.
Capacitar a su personal a través de la realización de prácticas operativas, role play y micro formaciones.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Associate Room Division Manager para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Palladium Hotel Group de Puerto Vallarta. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Palladium Hotel Group
- 02/10/2024
- 31/12/2024
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