ASESORA DE TARJETAS DE CRÉDITO PUERTO VALLARTA

Descripción del puesto

Abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas, a través de la colocación de productos y servicios, apegado a políticas y procesos, tanto de la institución como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios.

Funciones
Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella.
Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de
Tarjetas de Crédito.
Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución.
Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia.
Conocer y lograr sus metas y objetivos.
Limpieza y orden del lugar de trabajo.

Horarios de trabajo institucionales
Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves.
Horarios rotativos, de 8 horas diarias.

Requisitos
Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura
Deseable experiencia en ventas
Deseable atención y servicio al cliente
Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales.
Conocimientos tecnológicos Facilidad de uso de Tablet.
Competencias y Habilidades
Extraordinaria actitud
Habilidades de comunicación facilidad de palabra y escucha activa
Dinamismo
Aprendizaje continuo
Seguridad al ofrecer el servicio y producto
Proactividad
Negociación en las ventas.
Resolutivo con iniciativa
Creatividad
Adaptación al cambio
Negociación en ventas
Trabajo en equipo
Trabajo por objetivos

Ofrecemos
Sueldo base variable
Seguros Gastos médicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo.
Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.
Plan de ahorro para el retiro.
Contratación directa con el Grupo Financiero.
Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.
Prestaciones superiores a las de Ley Aguinaldo 40 días, Vacaciones15 días, Prima vacacional 60.
Servicio de asistencia personal extensivo a familiares Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros.
Convenios y descuentos con diferentes empresas Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros.
Total Pass membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares.
Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión.
Reparto de utilidades.
Plan de carrera.

Reactiva
En Banamex creemos que contratar personas con diferentes experiencias y perspectivas diversas aporta ventajas a nuestros equipos, convirtiéndonos en un mejor lugar para trabajar.

Buscamos candidatos externos que cumplan con los siguientes requisitos

Haber hecho un alto de 1 año o más en su carrera.
Contar con experiencia previa de 1 a 3 años o más. Deseable en roles relacionados con prospección, asesoría, venta, atención a cliente preferente en producto o servicios financiero, afores, retail, etc.
Demostrar interés y motivación por aprender nuevas habilidades.
Demostrar excelentes habilidades de comunicación, negociación, atención al cliente y gusto por las ventas.
Buen manejo de equipo tecnológico como computadora, iPad, así como de captura de información en sistemas.
Disponibilidad para laborar de Lunes a Domingo con un día de descanso entre semana.

Las personas seleccionadas podrán contar con los siguientes beneficios
Atractivo sueldo base Bono Trimestral Prestaciones Superiores a las de Ley y Bancarias Oportunidades de Crecimiento a mediano y largo plazo.
Contratación Directa con Citibanamex, desde el día 1 generas antigedad.
Atractivos premios y reconocimientos al mejor vendedor.
Prestamos con tasa preferencial por ser colaborador.
15 días de Vacaciones al año.
Prima Vacacional.
Seguro de Gastos Médicos Mayores.
Descuentos en diferentes establecimientos por ser colaborador de Citibanamex.
Días festivos pagados conforme a la ley.
Jornada de trabajo rotativo de 8 horas diarias.
Utilidades.
Aguinaldo.
Entre otros beneficios.

Si conoces a alguien que cumpla con estos criterios y que esté en búsqueda de comenzar la siguiente fase de su carrera en servicios financieros, recomiéndales que apliquen a través de este medio adjuntando su CV actualizado, revisaremos el perfil y nos pondremos en contacto a la brevedad posible.
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