ASESOR TELEFONICO ATENCION A CLIENTES EN PORTUGUES
Descripción de la oferta de empleo
ACTIVIDADES.
Atender a los clientes vía telefónica respecto a la reclamación de siniestros; proporcionando información sobre coberturas y/ o seguimiento de la reclamación presentada.
Analizar y dar seguimiento a los casos generados, documentando los servicios en las plataformas de siniestros indicadas por la compañía y el cliente para asegurar el adecuado registro de los casos.
Cerciorarse que cada uno de los casos sea resuelto y que se realice el cierre de estos; realizando llamadas de seguimiento a los clientes para validar el estatus REQUISITOS Facilidad de palabra, organizado.
Manejo de conflictos, Servicio al cliente.
Capacidad de analisis Bachillerato concluido Experiencia mínima de 6 meses atención al cliente o call center Nivel de portugués avanzado (hablado y escrito) OFRECEMOS Capacitación pagada Bono por Desempeño aguinaldo de 30 dias Fondo de ahorro Valde de despensa Seguro de vida y GMM Sistema hibrido a partir del tercer mes lunes a viernes Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
analitico trabajo en equipo *
Detalles de la oferta
- GIDAS
- 07/09/2024
- 06/12/2024
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Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... atender y asesorar a clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales... descripción del puesto: involve rh cuenta con una posición como ventas y atención a clientes para superar las......
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Realizar las actividades asignadas para la atención de los clientes y limpieza de las áreas asignadas cumpliendo con las políticas... revisar el correcto abastecimiento de desechables... funciones: asegurar la correcta operación de caja y reporte de venta a través de su registro y corte, en tiempo y......
