ASESOR DE CONTAC CENTER
Descripción de la oferta de empleo
MOBO Naucalpan 4 caminos
Ejecutivo telefónico y de chat.
Requisitos
· Escolaridad: Bachillerato concluido
· Paquetería office (intermedio)
· Experiencia en Servicio al Cliente
Funciones:
· Recibir y atender las llamadas, correos, tickets, WhatsApp y chat de clientes, así como brindar el seguimiento necesario.
· Asesorar al cliente sobre el uso del canal de compra en línea mediante la atención de chat.
· Dar seguimiento a carritos abandonados en la tienda en línea.
· Asesorar sobre los planes de crédito.
· Brindar la información necesaria al cliente sobre su crédito.
· Orientar sobre la documentación necesaria para aplicar un crédito.
· Asesorar sobre estatus del crédito, términos y pagos.
· Asesoría en garantías y aplicación de seguro ante robo y/o daño.
· Facilitar al cliente toda la información del producto.
Ofrecemos:
· Contratación directa por la empresa
· Horario 11:00am a 08:30pm de Lunes a Domingo (Descanso entre semana)
· Prestaciones de Ley
· Prestaciones Superiores (Fondo de ahorro, caja de ahorro, vales de despensa, vacaciones superiores, etc.)
· Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Detalles de la oferta
- Mobo
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 24/06/2024
- 22/09/2024
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