ASESOR DE ACLARACIONES
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos:
- Experiencia demostrable en el manejo de PROSA.
- Conocimiento basico del sistema CID y capacidad para utilizar eficientemente todas sus funciones.
- Capacidad para resolver aclaraciones bancarias, identificar errores y realizar acciones correctivas en tiempo hábil.
- Habilidad para trabajar en equipo y colaborar estrechamente con otros departamentos para mejorar los procesos de aclaraciones.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Responsabilidades:
- Revisar y analizar las disputas y aclaraciones bancarias presentadas por los clientes o instituciones financieras.
- Utilizar PROSA, CID y SAAPI para identificar y resolver las discrepancias en el menor tiempo posible.
- Realizar investigaciones exhaustivas para determinar la causa raíz de las aclaraciones y ofrecer soluciones adecuadas.
- Comunicarse con los clientes, instituciones financieras y otros departamentos para obtener información adicional y resolver problemas.
- Documentar todos los pasos tomados y las resoluciones alcanzadas en cada aclaración.
- Identificar patrones y tendencias en las disputas y proponer mejoras en los procesos para evitar futuros incidentes.
- Mantenerse actualizado sobre los cambios en los sistemas y regulaciones bancarias relacionadas con las aclaraciones.
¿Qué beneficios tenemos para ti?
💲 Excelente sueldo neto
🏥 Seguro de Gastos Médicos Mayores
⚕ Seguro de Vida
📅 Días de descanso adicionales a la ley
🤝 Convenios y promociones exclusivos en tiendas departamentales
🎂 Medio día de cumpleaños
🏢 Instalaciones coworking, snacks 🍫 , café ☕ , fruta 🥝 gratis.
🏙 Zona Santa Fe, con transporte colectivo a la oficina 🚌
🕒 Lunes a viernes (salida viernes 3pm)
Si estás buscando formar parte de una empresa líder en el sector de servicios financieros y tienes las habilidades y conocimientos requeridos, te invitamos a enviar tu currículum vitae y carta de presentación lo antes posible al correo vanessa.cervantes@broxel.com . Estamos ansiosos por encontrar a alguien con iniciativa, atención al detalle y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y demandante.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 23/09/2024
- 22/12/2024
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Descuentos en diferentes establecimientos al formar parte de la empresa crecimiento laboral a corto plazo excelente ambiente laboral horario: lunes a viernes: 9:30am a 08:00pm sabados y domingos descanso ambos dias!! tu podrías ser el próximo asesor de migraciones, si cuentas con: bachillerato concluido......
