ASESOR COMERCIAL
Descripción de la oferta de empleo
Establecer, crear y mantener relaciones solidas con los clientes
Realizar visitas a cuentas claves por lo menos 1 visita cada 2 meses sin necesidad de que acuda el gerente
comercial.
Estar en comunicación constante realizando llamadas por lo menos 1 quincenal
Analizar el perfil de cada cliente más y ofrecer los productos que se adapten a sus necesidades
Presentar los productos de la empresa con un enfoque en el costo beneficio que puede obtener el cliente.
Negociar condiciones de venta con clientes nacionales e internacionales.
Dar seguimiento a prospectos y clientes asignados a través del sistema teléfono, correo, etc.
Registrar la actividad comercial de cada una de las cuentas claves, utilizando el CRM
Registrar las cotizaciones y pedidos en sistema con la información solicitada para el seguimiento adecuado.
Dar seguimiento al status de sus pedidos y mantener informado al cliente en todo momento.
Registrar condiciones o acuerdos generados con cada cuenta en sistema
Realizar contratos especiales derivados de negociaciones
Mantener actualizada la información fiscal y domicilios de envió al equipo de atención a clientes.
Gestión comercial
Detectar oportunidades de negocio.
Mantener un enfoque de venta Cross Selling
Gestionar proyectos y presupuestos
Mantenerse actualizado en relación con su competencia y detectar oportunidades de mejora
Identificar el posicionamiento de la marca desde la perspectiva de nuestras cuentas claves.
Entender y comunicar las necesidades del cliente al equipo interno para buscar estrategias de mejora y armar
propuestas de valor ofreciendo algo mas que el mejor precio.
Realizar y comunicar forecast para cuentas claves de acuerdo con la demanda detectada
Manejo de la estrategia de almacenamiento de mercancía con las cuotas de cobro adecuadas
Servicio Post Venta
Seguimiento a la entrega del material
Levantar incidencia en caso de alguna desviación al proceso y sus tiempos para que sea atendido por el área
de servicio al cliente.
Ser participe en la oportuna resolución de conflictos y demoras en entregas manteniendo al cliente informado
Atender solicitudes de garantía en conjunto con el área de soporte y garantías hasta obtener la resolución,
buscando siempre la satisfacción del cliente.
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Detalles de la oferta
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- 03/01/2025
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