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APPS SUPPORT ANALYST 1 - C09 - CIUDAD DE MEXICO

Ciudad de México - Ciudad de México

Descripción de la oferta de empleo

El Analista de Soporte de Aplicaciones 1 es una función profesional de un empleado en capacitación.
Requiere amplio conocimiento del rango de procesos, procedimientos y sistemas que se utilizan en las tareas asignadas y una comprensión básica de los conceptos y principios subyacentes en los cuales se basa el trabajo.
Debe tener una buena comprensión del modo en que el equipo interactúa con otros para lograr los objetivos del área.
Realiza juicios de evaluación según el análisis de información fáctica.
Debe resolver problemas al identificar y seleccionar soluciones a través de la aplicación de experiencia técnica adquirida, y se guiará por precedentes.
Debe poder intercambiar información de manera concisa y lógica y ser sensible a la diversidad de la audiencia.
Tiene un impacto limitado pero directo en la empresa, a través de la calidad de las tareas o los servicios proporcionados.
El impacto del ocupante del puesto está limitado a su propio trabajo.
Responsabilidades.
El Analista de Soporte de Aplicaciones es responsable de entender bien los procedimientos y conceptos de soporte de las aplicaciones, así como de tener un conocimiento básico de otras áreas técnicas para mantener y mejorar las aplicaciones existentes y sus entornos operativos.
Analizar la lógica del sistema existente y recomendar mejoras o correcciones.
Realizar constatación de hechos y documentar requisitos.
Trabajar con las áreas de soporte de producción y desarrollo adecuadas.
Aplica una buena comprensión del modo en que el equipo interactúa con otros para lograr los objetivos del área.
Evaluar la aplicabilidad de experiencias similares o anteriores, y evaluar las opciones en circunstancias no contempladas en los procedimientos.
Tener un impacto limitado pero directo en la empresa, a través de la calidad de las actividades realizadas.
El área de impacto se limita al ocupante del puesto.
Intercambia ideas e información de manera lógica y concisa.
Cumple otras funciones y obligaciones que se le asignen.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares Calificaciones.
Nivel básico de experiencia en un puesto de Soporte de Aplicaciones (combinación de educación/experiencia).
Conocimiento básico o interés por los procedimientos y conceptos de soporte de aplicaciones, así como de otras áreas técnicas.
Participación en algunas mejoras de procesos.
Experiencia previa o interés en la normalización de procedimientos y prácticas.
Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
Conocimiento de aplicaciones bancarias e infraestructura de servidores.
Conocimiento básico de sistemas operativos.
Buenas habilidades de comunicación interpersonal y ser un excelente compañero.
Educación.
Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente.
Ingles Basico Conocimiento completo del negocio de sucursales, los servicios que otorga y como estan interrelacionados los sistemas y aplicativos de ese segmento Excel En gneral MS Office ------------------------------------------------------ Job Family Group.
Technology ------------------------------------------------------ Job Family.
Applications Support ------------------------------------------------------ Time Type.
Tiempo Completo ------------------------------------------------------ Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
Citigroup Inc.
and its subsidiaries (\"Citi”) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities.
If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.
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View the EEO is the Law Supplement.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex
Municipio
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 21/08/2024
Fecha de expiración
  • 19/11/2024
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