ANALISTA TI
Descripción de la oferta de empleo
Objetivo.
Apoyar en el soporte técnico del área de TI, asegurando su continuidad operativa, así como en la documentación de procedimientos y políticas del área y brindar el soporte técnico asegurando la continuidad operativa.
Perfil.
Escolaridad.
Lic.
en Informática / Sistemas o Técnico en Informática o carrera afín (pasantía o titulado).
Experiencia de 3 a 5 años en puesto similar Conocimientos requeridos.
Metodología basada en ITIL.
Redes.
Sistemas operativos.
Soporte Técnico (Windows).
Cableado estructurado Cámaras de seguridad.
Mantenimientos preventivo y correctivo.
Switch (Cisco) Principales responsabilidades.
Instalar y verificación de antivirus en equipo de usuarios.
Dar mantenimiento y soporte de Windows y MAC.
Administrar el servidor Contpaqi y soporte a usuarios.
Respaldar carpetas compartidas y base de datos contpaqi; Así como bases de datos de los sistemas contables (DIOT) y SUA Monitorear el sistema de archivos y carpetas compartidas de Windows.
Aplicar los planes de respaldo en equipos cómputo y servidores.
Instalación de software y hardware.
Administración del inventario de equipos de cómputo.
Altas, bajas y modificaciones de perfiles en servidor file sharing Windows.
Entregar equipo de cómputo a usuario final.
Atender tickets (freshdesk).
Administrar stocks consumibles (impresión).
Dar mantenimiento a equipo de cómputo (preventivo y correctivo).
Configurar cuentas de correo electrónico.
Asegurar la asignación en tiempo y forma de recursos informáticos (PC, telefónica, internet, correo electrónico, usuarios) a nuevos colaboradores.
Asegurar que se cumpla el calendario de mantenimiento de los equipos de cómputo e impresoras.
Verificar la actualización de inventario de equipos.
Seguimiento y asignación de usuarios, perfiles, roles de plataformas.
Microsoft office 365, Adobe, Extensis y Antivirus.
Seguimiento de procesos de pagos de proveedores de TI.
Dar soporte técnico en sitio a usuarios con paquetería Office, SO Win7, Mac y dispositivos móviles.
Configurar cámaras IP, administración de FTP, firewall (permisos), soporte a usuarios Mac, Windows Server , Active Directory, DNS, SQL Server, cableado, Acces, etc.
Competencias y/o habilidades.
Comunicación Asertiva.
Enfoque a Resultados.
Manejo de Crisis.
Orientación al cliente interno y externo.
Tolerancia a la Presión de trabajo.
Sueldo Neto Competitivo + Servicio de comedor + Prestaciones completas de ley.
Zona de trabajo.
Naucalpan de Juárez, a 5 min del metro cuatro caminos y plaza Toreo.
Detalles de la oferta
- Grupo Gráfico Romo
- Sin especificar
- 1700018000$ - 1700018000$
- 20/08/2024
- 18/11/2024
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