ANALISTA QA PARA CONTACT CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Analista de QA para Call Center Requisitos.
Vivir a no más de 45 min.
del lugar de trabajo Experiencia previa como Analista de QA, (preferentemente en Call Center) Conocimiento en procesos de llamada Dominio de Excel (nivel intermedio), análisis de reportes Bachillerato concluido/ licenciatura trunca Excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle, resolución de problemas y organización.
Ofrecemos.
Sueldo integrado Capacitación Turno Completo Descanso.
Fijo los domingos y festivos oficiales Incentivos.
Bono por referidos Actividades a realizar.
Supervisar interacción entre agentes y clientes Detectar fortalezas y debilidades en el servicio Brindar retroalimentación a los agentes Identificar patrones y áreas de mejora Proponer acciones de mejora continua Garantizar el cumplimiento de estándar de Calidad en las llamadas Ofrecemos.
Sueldo integrado Capacitación Turno Completo Descanso.
Fijo los domingos y festivos oficiales Incentivos.
Bono por referidos Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
Responsabilidad Puntualidad Escucha activa Atención a los detalles *
Detalles de la oferta
- Pick and Collect S.A de C.V
- 12/04/2025
- 11/07/2025
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