ANALISTA MIS/ ANALISTA DE BASE DE DATOS (AZCAPOTZALCO)
Descripción de la oferta de empleo
Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del análisis profundo de datos y métricas clave, el analista proporciona información procesable que permite a la gerencia y a los equipos operativos tomar decisiones informadas.
REQUISITOS:
• Escolaridad: Lic. en Informática, Actuaria, Finanzas, Administración o afín.
• Sexo: Indistinto
• Experiencia: mínimo 1 año en Contact Center en puesto similar Indispensable
Ubicación: Cerca de MB norte 45
• Horario L-D de 9:00 a.m a 6:00 p.m 1 día de descanso entre semana
• Sueldo mensual $14,000.00 netos mensuales.
FUNCIONES:
Monitoreo de KPI’s
Creación y gestión de estrategias para asegurar la entrega de la información en áreas operativas
Análisis e interpretación de estadísticas de campañas de Contact Center.
Desarrollar y automatizar reportes para el seguimiento de resultados y métricas.
Administración de base de datos (SQL, DML, Access).
Diseñar, desarrollar, implementar y administrar soluciones a nivel BD
Dar el tiempo necesario a cada desarrollo para completar las necesidades del cliente, así como seguimiento de los mismos para mejoras posteriores
Aplicar correctamente los procedimientos y políticas del proceso
Llenar de manera correcta los formatos que le corresponden
Monitorear, interpretar y presentar métricas clave como AHT
CONOCIMIENTOS:
• Excel Avanzado Indispensable
• Power BI Básico
• Conocimientos Básicos de SQL
• Análisis y minería de datos
• KPI´s de Contact Center (Nivel de Servicio, ocupación, AHT, ASA).
Interesados postularse por este medio.
Detalles de la oferta
- Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v.
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 16/03/2025
- 14/06/2025
Otros datos del puestoofrecemos: salario competitivo... conocimiento en herramientas de análisis de datos... habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos complejos... experiencia previa como analista de datos, preferiblemente en recursos humanos... proponer mejoras en procesos basados en......
Doble cinco cuenta con una posición como analista de datos de bi, el cual es responsable de recopilar, organizar y analizar datos para proporcionar información valiosa que apoye la toma de decisiones empresariales... funciones: recopilar y analizar datos de diversas fuentes para identificar patrones......
Asegurar la integridad y precisión de los datos gestionados... dominio de herramientas de análisis de datos (por ejemplo, excel, word)... realizar análisis de datos ad-hoc y proporcionar recomendaciones basadas en los hallazgos... buscamos un analista de datos proactivo y con pasión por los recursos......
Experiencia previa en análisis de datos y manejo de bases de datos (deseable)... otros datos del puestoofrecemos: oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y colaborativo... identificar tendencias y patrones significativos a partir de datos para mejorar las prácticas de recursos humanos......
Vales de despensa... prestaciones de ley: (seguro social, vacaciones, aguinaldo, licencia de maternidad, etc)... excelente ambiente laboral... flexibilidad de horario... ¿buscas un empleo de medio tiempo que no interfiera con tus estudios o actividades? sabemos que muchas veces los trabajos están diseñados......
Otros datos del puesto ● home office... diagnosticar y solucionar problemas relacionados con la base de datos como errores de configuración o problemas de conectividad... monitorizar el rendimiento de la base de datos y realizar ajustes según sea necesario para garantizar un funcionamiento eficiente......
Involve rh cuenta con una posición como analista de nominas para la misión de un analista de nóminas es garantizar la precisión en el cálculo y distribución de salarios a los empleados de una organización... habilidades: conocimiento experto en software de nómina excel avanzado para análisis de datos......
Monitorear el mercado según la especialidad, crear bases de mayor información de mercado, en el área inmobiliarias y de avalúos comerciales y mantener base de datos actualizada (ventas, gastos, costos, arriendos); 2... rol/cargo: analista de valuación prerrequisito: -buscamos personas que deseen estabilidad......
Monitorear el mercado según la especialidad, crear bases de mayor información de mercado, en el área inmobiliarias y de avalúos comerciales y mantener base de datos actualizada (ventas, gastos, costos, arriendos); 2... rol/cargo: analista de valuación prerrequisito: buscamos personas que deseen estabilidad......
Otros datos del puestootros datosofrecemos un salario de $17,000 a $27,000 mxn mensuales, prestaciones de ley y contrato indefinido... logan valuation, firma líder en valoración de bienes raíces en américa latina, busca un analista de valuación para su equipo en ciudad de méxico... requisitos del puestorequisitos......
