ANALISTA MESA DE CONTROL HÍBRIDO 9,500 BRUTOS MENSUALES
Descripción de la oferta de empleo
Descripción del puesto
Estamos buscando un Analista de Mesa de Control Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo. Esta posición es para un proyecto específico y requiere un profesional con experiencia en la gestión de tickets, asignación y seguimiento de rutas a ingenieros, así como soporte de nivel 1 y nivel 2.
Responsabilidades
Seguimiento de tickets Monitorear y gestionar el ciclo de vida de los tickets desde su creación hasta su resolución.
Asignación de tickets Distribuir tickets a los ingenieros correspondientes basándose en la especialización y disponibilidad.
Seguimiento de ruta Coordinar y supervisar la ruta de los ingenieros para asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta.
Soporte técnico Proveer soporte técnico de nivel 1 y nivel 2 a los usuarios, solucionando problemas y escalando incidentes cuando sea necesario.
Atención al cliente Brindar una atención de calidad a los usuarios, asegurando su satisfacción con el servicio recibido.
Requisitos
Escolaridad Bachillerato técnico comprobable.
Experiencia Experiencia previa en mesas de control y de ayuda, gestión y seguimiento de tickets, y soporte técnico.
Habilidades técnicas Conocimiento en sistemas de gestión de tickets y herramientas de soporte técnico.
Disponibilidad Disponibilidad de horario para cubrir turnos según las necesidades del proyecto.
Equipo Contar con una laptop personal para laborar en modalidad home office después de un mes de capacitación.
Condiciones
Modalidad Presencial durante el primer mes capacitación, posteriormente home office.
Tipo de contrato Por proyecto, con posibilidad de extensión según desempeño y necesidades del proyecto.
Beneficios
Capacitación Programa de entrenamiento intensivo durante el primer mes.
Flexibilidad Oportunidad de trabajar desde casa después del periodo de capacitación.
Ambiente de trabajo Formar parte de un equipo dinámico y profesional.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor envía tu CV actualizado. Esperamos conocerte pronto
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista mesa de control Híbrido 9,500 Brutos mensuales para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Group Cos México de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Group Cos México
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 9500$ - 9500$
- 14/06/2024
- 12/09/2024
(indispensable)• manejo y control de archivosrequisitos del puestorequisitos sexo indistinto edad 25 – 40 añosescolaridad preferentemente técnico superior universitario licenciatura trunca... llevar el control de los movimientos registrados en los kardex de almacén además de auditoria física de los registros......
Experiencia comprobada en auditoría interna y control interno, preferiblemente en el sector financiero... requisitos del puestorequisitos: licenciatura en contabilidad, finanzas, administración o campo relacionado... enviar cv al *44*27*84*70*95*... colaborar en la implementación de políticas y procedimientos......
Experiencia comprobada en auditoría interna y control interno, preferiblemente en el sector financiero... colaborar en la implementación de políticas y procedimientos internos, asegurando su cumplimiento en toda la organización... ofrecemos: oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en......
Requisitos del puestorequisitos: experiencia comprobada en auditoría interna y control interno, preferiblemente en el sector financiero... colaborar en la implementación de políticas y procedimientos internos, asegurando su cumplimiento en toda la organización... desarrollar y ejecutar planes de auditoría......
Manejo de control de riesgos... empresa dedicada a la manufacturación de papel solicita el apoyo de un analista en seguridad e higiene lugar de trabajo: naucalpan de juarez, estado de méxico escolaridad: ingeniería química requisitos: ingeniería industrial o licenciatura afín experiencia mínima de 3......
Analista de datos en recursos humanos (medio tiempo) descripción de la vacante: estamos buscando un analista de datos en recursos humanos altamente motivado y con habilidades analíticas excepcionales para unirse a nuestro equipo en un rol de medio tiempo... colaborar en la creación y mantenimiento de......
Analista de datos en recursos humanos (medio tiempo) descripción de la vacante: estamos buscando un analista de datos en recursos humanos altamente motivado y con habilidades analíticas excepcionales para unirse a nuestro equipo en un rol de medio tiempo... colaborar en la creación y mantenimiento de......
Sueldo $23,500 brutos más prestaciones de ley... empresa gasera, en conjunto con people4business, te invitan a participar en su proceso de selección como: analista de precios unitarios requisitos: licenciatura en ingeniería civil, arquitecto, ingeniero industrial, contador especializado en costos......
Institución financiera dedicada a otorgar creditos personales, credito de nomina y creditos de arrendamientos, te invita a participar en su vacante llamada:analista de cobranza telefonica(zona san pedro garza garcía, nuevo león) te ofrece: ·sueldo de 10,000 pesos brutos ·prestaciones de ley ·esquema......
En contabilidadsexo: indistintoconocimientos técnicos: office y aspel noiexperiencia: mínimo 5 años en cálculo de nóminascompetencias: empático, tolerante, organizadootros datos del puestobeneficios:$16,000 brutos más prestaciones de ley horario: lunes a viernes 8:30 a 16:00 hrs... zona de trabajo:fraccionamiento......
