ANALISTA LOGISTICA DE REPARTO VERACRUZ, VER.
Descripción de la oferta de empleo
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Descripción de puesto
Organización profesional para la gestión de pedidos a través de la plataforma Bringoz
Gestión de Pedidos
Plataforma Bringoz Utilizar la plataforma Bringoz de manera eficiente para gestionar los pedidos a través de los canales disponibles Call Centers CC, APP, y WEB.
Seguimiento de Pedidos Monitorear el estado de los pedidos en tiempo real, garantizando que se cumplan los plazos y que no haya contratiempos.
Validación de Información Verificar la información relacionada con las farmacias, los repartidores y los pedidos, asegurándose de que todo sea correcto antes de proceder con las entregas.
Atención a Farmacias
Resolución de Incidencias Atender las incidencias relacionadas con el Sistema de Atención Domiciliaria SAD que surjan en las farmacias, proporcionando soluciones oportunas.
Comunicación Mantener una comunicación fluida con las farmacias para resolver cualquier duda o problema relacionado con los pedidos.
Coordinación de Repartidores
Planificación de Rutas Coordinar con los repartidores las rutas de entrega de los pedidos, optimizando tiempos y recursos.
Monitoreo y Seguimiento Asegurarse de que los repartidores sigan las rutas establecidas y cumplan con las entregas en los tiempos pactados.
Atención y Resolución de Incidencias
Comunicación con Jefes Directos En caso de incidencias, comunicar de manera inmediata con los superiores, como el Sub. Ultima milla o el Coordinador SAD, para buscar soluciones rápidas.
Escalamiento de Problemas Escalar los problemas que no puedan ser resueltos de inmediato a los niveles superiores, asegurando que se tome acción de manera eficiente.
Recopilación y Organización de Información
Recabar Información Obtener y centralizar toda la información proporcionada por los jefes directos, farmacias y repartidores.
Organización de Datos Clasificar y organizar la información recibida para una fácil consulta y análisis posterior, garantizando que todos los registros estén actualizados y sean precisos.
Optimización del Proceso
Mejora Continua Analizar los procesos continuamente para identificar áreas de mejora y optimizar la gestión de pedidos, resoluciones de incidencias y coordinación de rutas.
Cumplimiento de Estándares Asegurarse de que todos los procesos se realicen conforme a los estándares establecidos y que los objetivos de calidad y tiempo se cumplan.
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Detalles de la oferta
- Farmacias del Ahorro
- 19/12/2024
- 19/03/2025
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Empresa dedicada a ofrecer soluciones logísticas solicita a choferes de reparto en cdmx y área metropolitana, contar con licencia vigente zona a laborar col... 02110 reparto de marcancía en área metropolitana, importante contar con licencia vigente requisitos del puestorequisitos: • escolaridad: secundaria......
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