ANALISTA FACTURADO NO ENTREGADO (AUDITOR CEDIS)
Descripción de la oferta de empleo
AUDITOR (analista) DE FACTURADO NO ENTREGADO Escolaridad.
LAE o carrera afín (TITULADO).
Misión del Puesto.
Mantener un ambiente de control en el CEDIS, y PLAZAS, con el objetivo de disminuir la mercancía faltante, dañada y caduca en entrega a Tienda, evitando afectaciones en la venta perdida, mermas y diferencias de inventario en CEDIS y tiendas.
Principales funciones.
1.
Analizar e identificar de acuerdo a las estadísticas y tendencias la causa raíz que afecta el indicador de FNE, de terminando las tiendas, operadores y surtidores con alta incidencia, con el fin de apoyar a los responsables de los negocios en la detección de hallazgos relevantes.
2.
Gestionar e implementar acciones y sanciones para disminuir impactos relevantes en el indicador de FNE con los operadores de Solística y lideres de Plazas OXXO, tomando como base la información recabada implementando accionables.
3.
Coordinar y desplegar el proceso de cambio en el tipo de entrega a tiendas como Código de confianza básico, avanzado y total, através de capacitación, y lineamientos ya establecidos, con el fin de disminuirlos tiempos de estadías en tienda combinando este indicador con el control operativo.
4.
Decidir el método de entrega en tiendas e implementar el plan de trabajo de cambio de esquema de entrega en conjunto con control tienda y asesores de acuerdo a sus historiales y comportamientos de faltante, monitoreando el comportamiento de las tiendas para tener un mejor control sobre el indicador de FNE.
5.
Coordinar y capacitar en los rituales de procesos de entrega en tienda a los empleados de Cedis, Solística y Tienda, con el fin de asegurar y mejorar los procesos, deacuerdo a los lineamientos establecidos.
6.
Coordinar juntas de seguimiento de indicadores con Gerente CEDIS, FL, Coordinadores y Plazas, asegurando el cumplimiento a los accionables derivados de la misma con todas las áreas.
7.
Auditar las entregas en tienda en sitio y cuando se carga en CEDIS la tienda, para contar con evidencias ante cualquier gestión con plazas de no acreditar las devoluciones de alguna tienda en seguimiento.
8.
Auditar y gestionar a los surtidores con mayor error en surtido, mostrándoles y retroalimentando en conjunto con el facilitador sus errores y hacer un plan de acción de mejora firmado por ambos, logrando eliminar lo del TOP de surtidores con error.
9.
Coordinar con patrimonial de CEDIS y plaza, las investigaciones a operadores de Solística, Lideres, empleados de Cedis, de acuerdo a desviaciones detectadas en las auditorias oticket call center, para activar planes de acción con Gerente de CEDIS y Jefe Administrativo.
Competencias.
Capacidad de análisis.
Liderazgo de Servicio.
Trabajo en equipo.
Proactivo.
Administración del tiempo.
Ofrecemos.
Sueldo competitivo.
Crecimiento y desarrollo laboral.
Prestaciones Superiores a la ley.
Detalles de la oferta
- Proximidad
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 31/10/2024
- 29/01/2025
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