ANALISTA DE SERVICIOS TÉCNICOS
Descripción de la oferta de empleo
Analista de Servicios Técnicos Objetivo del Puesto.
Brindar soporte técnico a clientes, usuarios y operadores, resolviendo problemas y atendiendo consultas técnicas, principalmente en maquinaria pesada.
Perfil Requerido.
Formación Académica.
Carrera técnica o Ingeniería.
Idiomas.
Inglés intermedio (deseable avanzado) para lectura y comprensión de manuales técnicos.
Experiencia.
Mínimo 3 años en un rol similar, brindando asesoría técnica en campo, específicamente en maquinaria pesada.
Presentación.
Buena presencia profesional.
Conocimientos Técnicos.
Mecánica general Motores diésel Sistemas electrohidráulicos Neumática Hidráulica Mecánica Electricidad / Electrónica Disponibilidad.
Disposición para viajar constantemente.
Residencia.
Preferentemente en CDMX, León, Querétaro, Aguascalientes, Bajío o Zacatecas.
Actividades Principales.
Atención Técnica.
Proveer asistencia técnica en los sitios de trabajo de los clientes, incluyendo grúas, equipos de trituración y cribado, montacargas, plantas de concreto, entre otros.
Mantenimiento Preventivo.
Programar y ejecutar mantenimientos preventivos en la maquinaria.
Diagnóstico y Reparación.
Realizar diagnósticos precisos y llevar a cabo las reparaciones necesarias.
Entrega de Equipos.
Gestionar y supervisar la entrega de equipos nuevos a los clientes.
Asesoría Técnica.
Proporcionar asesoría técnica en general, tanto en sitio como telefónicamente, según sea necesario.
Capacitación.
Capacitar a clientes en aspectos técnicos y operativos.
Asesoría en Relacionamiento.
Ofrecer asesoría para fortalecer las relaciones técnicas con los clientes.
Condiciones Laborales.
Lugar de Trabajo.
De acuerdo a la localidad del candidato.
Horario.
Lunes a viernes de 8.
am a 1.
pm y de 3.
pm a 6.
pm.
Sábados de 8.
am a 1.
pm.
Modalidad.
Combinado entre Home Office y trabajo en sitio.
Contratación.
Contrato directo con la compañía, por tiempo indeterminado desde el inicio.
Prestaciones.
Prestaciones de ley y superiores, incluyendo 30 días de aguinaldo, PTU, laptop, celular, auto y tarjeta corporativa para gastos.
Este rol es ideal para profesionales con un sólido conocimiento técnico y experiencia en maquinaria pesada, que buscan un puesto con alto nivel de responsabilidad y autonomía.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 40000$ - 50000$
- 04/09/2024
- 03/12/2024
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